"তো, অফিসে জিনিসগুলি কীভাবে চলছে?" আমি আমার নৈশভোজের সহকর্মীকে জিজ্ঞাসা করলাম, দীর্ঘদিনের ব্যবসায়িক অভিজ্ঞ যাঁরা একটি ছোট দল পরিচালনা করেন। “গত সপ্তাহে, আপনি একধরণের দ্বন্দ্বের কথা উল্লেখ করেছিলেন। কি হলো?"
তিনি কীভাবে তার দু'জন কর্মচারীর সাথে একসাথে কাজ করতে সমস্যা হচ্ছিল এবং তারপরে স্বতন্ত্রভাবে তার অফিসে এসে অন্য ব্যক্তির সম্পর্কে অভিযোগ করার গল্পটি আমাকে জানিয়েছিল।
"এটা হতাশাজনক, " তিনি বলেছিলেন। "কারণ একজন ব্যক্তি আমার অফিসে এসে বলবে, 'এই কাজটি করল!' কিন্তু আমি যখন অন্য ব্যক্তিকে জিজ্ঞাসা করি, 'আপনি কি তা করেছিলেন?' তারা বলবে, 'আমি কখনও তা করিনি!' এবং বিপরীতভাবে."
সে দীর্ঘশ্বাস ফেলল, ভারী। “এটা তিনি-বলা-পরিস্থিতি হয়ে উঠছে। আমি কী করতে হবে তা সত্যই জানি না। ”
তিনি আর একটি মার্টিনি অর্ডার করলেন। আমি আমার পুরানো ফ্যাশনকে চুমুক দিয়ে গল্পটি ছড়িয়ে দিয়েছি।
"আপনার কল্পনার জগতে …" আমি শুরু করেছিলাম। "যখন এই ধরণের দ্বন্দ্ব ঘটে এবং কোনও কর্মচারী আপনার অফিসে এ বিষয়ে কথা বলতে আসে, আপনি তাদের কী বলতে চান?"
তিনি বিরতি দিয়ে, বিবেচনা। “আমি যা চাই না তা হচ্ছে অভিযোগ করা এবং দোষ দেওয়া। আমি যা চাই তা ইতিবাচক মনোভাব। শুধু ভেন্ট না করে জিনিসগুলি আরও ভাল করার ইচ্ছা desire "
“ঠিক আছে, ” আমি বলেছিলাম। "তো, বিশেষত, কী এমন শব্দ লাগবে?"
বেশ কয়েকটি চুমুক পরে, আমরা নিম্নলিখিত কথোপকথন স্ক্রিপ্ট নিয়ে এসেছি:
আরে,
আজ আমার সাথে দেখা করতে রাজি হওয়ার জন্য ধন্যবাদ। আমি জানি যে আপনার অনেক কিছু চলছে এবং আমি আপনার প্লেটে আরও কিছু যুক্ত করতে চাই না, তবে এমন কিছু আছে যা আমি আলোচনা করতে চাই। আমি আশা করছি এটি কয়েক মিনিটের বেশি সময় নেবে না। আমি শুরু করার আগে, আমি আপনাকে জানাতে চাই যে আমি এখানে বেড়াতে বা অভিযোগ করার জন্য নেই। এমন একটি পরিস্থিতি এসেছিল - যা আমি একটি অংশ - এবং আমি আপনার সহায়তায় একটি সমাধান খুঁজতে এসেছি। তাই এখানে যা ঘটছে তা এখানে:
যখনই হয়, আমি অনুভব করি। এই পরিস্থিতি কয়েকবার উঠে এসেছে:। আমি শ্রদ্ধা করি এবং আমি এই দলের অংশ হতে পছন্দ করি তবে এই অনুভূতিগুলি কার্যকরভাবে কার্যকরভাবে আমার কাজ করা আমার পক্ষে আরও কঠিন করে তুলছে। এবং যদিও আমি নিশ্চিতভাবে জানতে পারি না, আমাকে অনুমান করতে হবে যে এই পরিস্থিতিটিও প্রভাব ফেলছে।এটি আমাদের দু'জনের জন্যই এটি আরও বড় সমস্যায় রূপান্তরিত হওয়ার আগেই আমি এটি সমাধান করতে চাই। আমি নিজে থেকে এটি সমাধান করার চেষ্টা করেছি, তবে এর আশানুরূপ প্রভাব আমি পাইনি। আমি জানি একটি ভাল সমাধান আছে, তবে আমি এটি পরিষ্কারভাবে দেখছি না, এজন্যই আমি এখানে কিছু সহায়তা চাইছি। আমি আশা করছি যে আপনি কিছু নির্দেশিকা দিতে, আমাদের দু'জনের সাথে কথোপকথন করতে বা সম্ভবত কোনও বাইরের মধ্যস্থতা বা দ্বন্দ্ব সমাধানের বিশেষজ্ঞ আনতে ইচ্ছুক। আবার: আমি এখানে প্রতিরোধ বা দোষারোপ করতে আসছি না। আমি সচেতন যে আমি অন্য ব্যক্তির মতো এই দ্বন্দ্বের ঠিক একটি অংশ। আমি সত্যিই এমন একটি সমাধান খুঁজতে চাই যা আমাদের দুজনকেই খুশি করে এবং দলকে শক্তিশালী করে।
শোনার জন্য ধন্যবাদ.
আমি জিজ্ঞাসা করলাম, "এরকম কিছু?"
"হ্যাঁ!" “যদি কেউ আমার অফিসে এসে আমাকে এই শব্দগুলি শান্তভাবে বলে থাকেন তবে আমি মারাত্মকভাবে মুগ্ধ হব। আমি ভাবতে পারি, 'চারপাশে থাকা এই দুর্দান্ত ব্যক্তি। কেউ চাপের মধ্যেই শীতল থাকার জন্য আমার বিশ্বাস করতে পারে, এবং আমি হয়ত নেতৃত্বের স্তরে উন্নীত করতে চাইছি, কোনও দিন। '
সুতরাং, সেখানে এটি আপনার রয়েছে: পরের বার আপনি কর্মক্ষেত্রের বিরোধ পেয়েছেন তা ব্যবহার করার জন্য একটি বস-অনুমোদিত স্ক্রিপ্ট।
স্বাভাবিকভাবেই, আপনি দ্বন্দ্বের প্রকৃতি, আপনার সংস্থার নীতিগুলি এবং আপনার বসের সাথে আপনার সম্পর্কের উপর নির্ভর করে স্ক্রিপ্টটি সামঞ্জস্য করতে পারেন। তবে মনে রাখার মূল বিষয়টি হ'ল:
আপনি সমাধান খুঁজে পেতে পারেন - কৌতুক, ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা বা আপনার আবেগকে উদ্বুদ্ধ করা নয়। আপনার অভ্যন্তরীণ শান্তি প্রস্তুতকারককে চ্যানেল করুন এবং জিনিসগুলি ঠিকঠাক করুন।
