কোনও নতুন কর্মচারীকে কীভাবে বলবেন আপনার কাজ সমান নয়

নতুন কর্মচারীরাই কেবল সেই ব্যক্তি নন যিনি প্রথমবারের মতো বসের অফিসে ডাকার ভয় পেয়েছিলেন (এবং ভালভাবে নয়)। পরিচালক, যখন আপনার কোনও নতুন কর্মীর কাজ পুরোপুরি সমান হয় না, তখন এটি আপনার পক্ষে চাপযুক্তও হয়।

আপনি জানেন যে এটি বলার অপেক্ষা রাখে না যে, "পরের বার আরও ভাল করুন" - তবে কী, ঠিক আপনি বলেন? আপনি কোথায় শুরু করবেন? যা খারাপ হয়ে গেছে তাতে আপনি কতটা সময় ব্যয় করেছেন এবং কীভাবে এগিয়ে যাওয়ার পথে তা ঠিক করার জন্য?

উপ-মানক কাজের জন্য তিনটি সাধারণ অপরাধী রয়েছে professional পেশাদারিত্বের অভাব, প্রশিক্ষণ বা দক্ষতার ফাঁক, এবং ভুল প্রবৃত্তি। কোন সমস্যাটি আপনার নতুন ভাড়ায় জর্জরিত করছে তা সনাক্ত করুন, তারপরে প্রতিটিটিকে কীভাবে মোকাবেলা করতে হবে সে সম্পর্কে এই পরামর্শগুলির সাথে একটি উত্পাদনশীল আলোচনা শুরু করুন।

1. পেশাদারিত্ব

পেশাদারিত্বের বিষয়গুলি স্পষ্ট করার জন্য দ্রুত। তারা অন্যথায় ভাল-গবেষণা করেছেন, উপদ্রবগুলি নিয়ে সুচিন্তিত কাজ যেমন, যেমন আপনার বিপণন সমন্বয়কের উপস্থাপনা ভাল ছিল, তবে তিনি 15 মিনিট দেরিতে ছিলেন, বা অন্যথায় শক্ত প্রেস রিলিজ টাইপোগুলিতে পূর্ণ।

কারণ যাই হোক না কেন - সম্ভবত আপনার কর্মচারী অভিভূত, বা সম্ভবত তিনি প্রস্রাব প্রোটোকলের পরিণাম বুঝতে পারবেন না here সর্বোত্তম উপায়টি এখানে সরল হওয়া, এবং কর্মচারীকে বলুন যে তার দুর্দান্ত কাজটি পেশাদারিত্বের বিষয়গুলিকে ছাপিয়ে যাচ্ছে।

যেখানে সম্ভব হবে, কর্ম হিসাবে নিজেই নয়, বিষয়টি ইস্যু হিসাবে চিহ্নিত করুন এবং কেন সমস্যাটি সমস্যা তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করুন। উদাহরণস্বরূপ, “এই প্রেস রিলিজটি দুর্দান্ত ছিল - আপনি ইভেন্টটি সম্পর্কে কী সংবাদজনক তা সত্যই উপলব্ধি করেছিলেন। তবে কোনও সম্পাদক এটিকে গুরুত্ব সহকারে নেওয়ার জন্য ব্যাকরণটিকে অনবদ্য হতে হবে এবং আমি এই নথিতে বেশ কয়েকটি বিষয় লক্ষ্য করেছি।

আরও ব্যক্তিগত সমস্যার জন্য, আপনি পেশাদারিত্ব এবং অগ্রগতির মধ্যে সম্পর্কের উপর জোর দিতে পারেন। সিনিয়র ভূমিকায় কারও সম্পর্কে কথা বলার মাধ্যমে কথোপকথনটি শুরু করুন এবং আলোচনা করুন যে তিনি কীভাবে ব্যাকরণ গুরু হিসাবে পরিচিত হন বা কোনও সভার জন্য প্রথম যে আসেন। যে কাউকে "এটি পেয়েছে" তার সম্পর্কে কথোপকথন করা কর্মচারীকে ডিফেন্সেভ না রেখে প্রত্যাশার মাধ্যমে কথা বলার একটি উপায়। পেশাদারিত্ব কোনও সহকর্মীর আপনার মতামতকে কীভাবে যুক্ত করে তা coveringাকানোর মাধ্যমে আপনি অনুপস্থিত থাকা অবস্থায় কীভাবে এটি ডিটারেক্ট করে তাও সম্বোধন করবেন।

2. প্রশিক্ষণ

আমার শেষ কাজটিতে, প্রতিটি নতুন কর্মচারীকে কাজের বিষয়ে প্রথম সপ্তাহের সময় একটি দাতা পরিচালন ব্যবস্থার উপর একটি ঘন্টা-দীর্ঘ প্রশিক্ষণ সহ্য করতে হয়েছিল। তবে, আসুন আমরা এটির মুখোমুখি হই - যদিও এটি সফ্টওয়্যারটি শিখতে গুরুত্বপূর্ণ ছিল, প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তাগুলি সর্বদা স্থির থাকে না (যা কোনও গুরুত্বপূর্ণ দাতা যখন সিস্টেম থেকে নিখোঁজ হয়েছিলেন বা দু'জন পৃথক লোক দ্বারা দু'বার ডেকেছিলেন) তখন আমাদের বস আবিষ্কার করবেন।

এটা হয়। সুতরাং, যদি আপনার নতুন কর্মচারীর দক্ষতার অভাব হয় বলে মনে হয় তবে সে চাকরির বিষয়ে শেখার কথা ছিল - ফোন সিস্টেম, ডাটাবেস, যাই হোক না কেন - যে কোনও এফএকিউর মধ্য দিয়ে চলার জন্য একের পর এক রিফ্রেশার নির্ধারণ করে। "আমরা সবাই সেখানে ছিলাম" দৃষ্টিভঙ্গি থেকে এই আলোচনার দিকে এগিয়ে যান (এবং আপনার নিজের ভুল সম্পর্কে একটি গল্পের সাথে মেজাজটি হালকা করুন)। তবে এবার, আপনি প্রশিক্ষণের মধ্য দিয়ে, কেন নির্দিষ্ট বিষয়গুলিতে মনোযোগ দিচ্ছেন তা হাইলাইট করুন (উদাহরণস্বরূপ, "আপনি যেমন দেখেন যে, আমরা যোগদানের বছর অনুযায়ী আমরা গ্রুপের সদস্য হয়েছি, সুতরাং এখনই তারিখটি ইনপুট করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ")।

অবশ্যই, যদি কর্মচারীর সাথে আপনি যে দক্ষতা না আসার আশা করেছিলেন (তবে "সোশ্যাল মিডিয়া বিশেষজ্ঞ" কেবল ফেসবুক এবং টুইটার জানেন বা "এক্সেল হুইজ" কেবলমাত্র বেসিক ফাংশনগুলি জানেন), আপনার একটি বড় সমস্যা রয়েছে। এই আলোচনাটি এইভাবে শুরু করুন যে কোনও কাজের প্রথম মাসটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার এবং শূন্যস্থান পূরণের প্রশিক্ষণ পাওয়ার সর্বোত্তম সময়, তবে নির্দিষ্ট সমস্যাটি সামনে আনুন: "আমি লক্ষ্য করেছি যে আপনি যে মাসিক প্রতিবেদনে পরিণত হয়েছেন তা একটি প্রাথমিক স্প্রেডশিট ছিল, তবে আমরা সাধারণত এর জন্য পিভট টেবিলগুলি ব্যবহার করুন। আমি ধরে নিচ্ছিলাম যে আপনি এটি কীভাবে করবেন তা জানতেন তবে তা না হলে আমি আপনাকে কিছু অতিরিক্ত প্রশিক্ষণের জন্য সাইন আপ করতে পেরে খুশি হব ”" তাকে প্রশিক্ষণ বা প্রশ্নগুলির উত্স হিসাবে জানাবেন, তবে আপনি স্পষ্ট হন যে আপনি প্রত্যাশা করুন তিনি তার দক্ষতা গতি বাড়ানোর জন্য ঘন্টার পর ঘন্টা কাজ করছেন।

3. প্রবৃত্তি

যে নতুন ভাড়া তার নেটওয়ার্কিং দক্ষতায় স্পর্শ করেছে তার কি প্রথম কয়েকটি ইভেন্ট কোণায় ব্যয় করেছে? তিনি কি এমন কোনও ক্লায়েন্টকে হার্ড-বেচাকেনা করছেন যার সাথে আপনি ছাগলছানা গ্লোভস ব্যবহার করতে চান?

এই আলোচনাটি সবচেয়ে জটিল, কারণ আপনি যখন এটি সম্বোধন করছেন তখন "আমার পথ বা মহাসড়ক" বস হিসাবে উপস্থিত হতে পারেন। সুতরাং, প্রথম পদক্ষেপটি নিজেকে জিজ্ঞাসা করা উচিত যদি বাস্তবে এটি ঘটে থাকে: আপনি কি নিজের বিক্রয় প্রতিনিধিদের সাফল্যের হারের কারণে ইমেলের মাধ্যমে ফোন কলগুলিতে আটকে থাকতে বলছেন বা আপনি সর্বদা এটি করে চলেছেন বলে?

যদি এটি উদ্ভাবনের বিষয় না হয় তবে সংস্কৃতি বা কার্যকারিতার একটি, আপনার অবশ্যই একই নতুন পৃষ্ঠায় আপনার নতুন ভাড়া নেওয়া উচিত। কেন তিনি পরিস্থিতিটি নির্দিষ্ট উপায়ে পৌঁছেছেন তা জিজ্ঞাসা করে কথোপকথনটি শুরু করুন। উদাহরণস্বরূপ, “আমি লক্ষ্য করেছি যে আপনি আজ বিক্রয় সভায় সত্যই কঠোর বিক্রয় করছেন। আপনি কেন এই পদ্ধতিকে গ্রহণ করেছিলেন? "এটি আপনাকে কোর্সটি সঠিক করার দরকার সে সম্পর্কে আপনাকে আরও ভাল ধারণা দেবে: তিনি কি অনুমোদনশীল হচ্ছেন কারণ তিনি মনে করেন যে নতুন লোকটির কথা কেউ শুনছে না, বা কীভাবে সে আসছে সে সম্পর্কে তার কোনও ধারণা নেই? ?

তারপরে, সহানুভূতিশীল হোন, তবে কাঙ্ক্ষিত ফলাফলের দৃষ্টিকোণ থেকে তাকে "কীভাবে কীভাবে করা হয়" তে পূরণ করুন। "আমি জানি এটি তাকে বোর্ডে উঠানোর দুর্দান্ত উপায় বলে মনে হচ্ছে তবে এই ধরণের ক্লায়েন্টগুলির সাথে আমরা সাধারণত অন্য পদ্ধতি গ্রহণ করি” "তারপরে, কেন তা ব্যাখ্যা করুন। কী করা উচিত তা নয়, কেন এটি সর্বোত্তম অনুশীলন তা ভাগ করেই, পরের বার তিনি পায়ে ভাবছেন তার একটি ভিত্তি থাকবে।

আমি জানি: এমন কিছু আলোচনা রয়েছে যেগুলি ডেস্কের উভয় পাশের ব্যক্তির পক্ষে কখনই সহজ হতে পারে না। তবে মনে রাখবেন, কুঁকড়ে থাকা সমস্যাগুলিকে ডুবিয়ে আপনি নিজের কর্মচারীকে সঠিক পথে যেতে সহায়তা করছেন - এবং ভবিষ্যতে এই শক্ত আলোচনার প্রয়োজন হ্রাস পাবে।