"আত্মবিশ্বাস সংক্রামক” "
আপনি সম্ভবত এর আগে শুনেছেন, হয়ত কোনও কাজের সাক্ষাত্কারের জন্য প্রস্তুতি নেওয়ার সময় বা নেতৃত্বের দলে পৌঁছে দেওয়ার জন্য একটি পিচে কাজ করার সময়। তবে, আত্মবিশ্বাসই একমাত্র মনোভাব নয় যা মানুষের মধ্যে ভাগ করা যায়। দুর্ভাগ্যক্রমে, উদ্বেগ (এবং অধৈর্যতা, নেতিবাচক আবেগের পুরো হোস্টগুলির মধ্যে )ও ব্যক্তি থেকে একজনে স্থানান্তরিত হতে পারে।
মাইলে মন্টিরিও, খাঁজ ডিজাইনের সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং ডিজাইন ইজ জব এর লেখক কীভাবে ক্লায়েন্টের উদ্বেগ গ্রহণ করা বন্ধ করবেন সে সম্পর্কে তাঁর পরামর্শের সাথে এই বিষয়টির চিত্র তুলে ধরেছেন। তাঁর কৌশল, যার মধ্যে "শান্ত থাকুন" এবং "সহানুভূতিশীল হোন" অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যার পক্ষে ক্লায়েন্টের মুখোমুখি ভূমিকা রয়েছে, তবে সহকর্মীদের সাথে, আপনার বসের সাথে, এমনকি ভাড়াটে পরিচালকের সাথেও কাজ করার সময় সেগুলি কাজে লাগানো যেতে পারে ' সাথে সাক্ষাত্কার করছি।
আমি জানি "শান্ত থাকুন" তত্ত্বের ক্ষেত্রে সহজ, তবে অনুশীলন করা আরও শক্ত - বিশেষত যদি আপনি আগ্রহী হন এবং আপনার কাজে বিনিয়োগ করেন ted আপনি যদি জানেন যে আপনি একটি দ্রুত ফিউজ, কথোপকথনটি ধীর করার চেষ্টা করুন। শব্দগুলি আবার বলার চেষ্টা করুন, বা সেই ব্যক্তিকে ধীর কথা বলতে বলুন, বা তাকে জানান যে আপনি নোট নিতে চান (যা আসলে কোনও মন খারাপ ব্যক্তিকে শোক করতে সাহায্য করতে পারে যে আপনি মনোযোগ দিচ্ছেন তা জানিয়ে)।
নিজেকে অন্য ব্যক্তির জুতা রাখতে সক্রিয়ভাবে মনে রাখবেন। আপনার ক্লায়েন্টের উদ্বিগ্নতা হতে পারে কারণ তার প্রচার তার সময়মতো একটি প্রকল্প শেষ করার সাথে জড়িত, এবং আপনাকে তাকে তা জানাতে হবে যে আপনার কোম্পানির নকশা বিতরণে পিছনে রয়েছে। অবশ্যই আপনি তার মতো প্রতিক্রিয়া জানাতে চাইতেন যদি আপনি তার জুতোতে থাকতেন, তবে তার সাথে আপনার যে কোনও যোগাযোগের মাধ্যমে সেই বোঝাটি স্পষ্ট হয়ে উঠুন।
এমনকি উপরের টিপসগুলি সর্বদা কৌতুক না করে, আপনি যখন অন্য কারও স্ট্রেস গ্রহণ করতে শুরু করেন তখন চিনতে শিখুন এবং নিজেকে (মানসিকভাবে) তার আচরণ থেকে আলাদা করুন। এই মুহুর্তে নিজেকে সময় কিনুন, "আমি এখনই অন্য একটি সমস্যার যত্ন নিচ্ছি, আমরা কি আজ বা কাল সকালে সাক্ষাত করার জন্য সময় নির্ধারণ করতে পারি যাতে কী চলছে তা নিয়ে আলোচনা করতে পারি?" সত্যিই এমন কিছু যা আপনার এবং আপনার মধ্যে কিছুটা জায়গা রাখবে অন্য ব্যক্তি আপনাকে তার মনোভাব অবলম্বন এড়াতে সহায়তা করবে - এর অর্থ আপনি পরিস্থিতি আরও শান্তভাবে মোকাবেলা করতে পারবেন এবং আপনার দলের অন্য কারও কাছে আতঙ্কের এই অনুভূতিগুলি এড়াতে পারবেন না।
সর্বোপরি, আপনি যে মিনিটগুলি মন খারাপ করতে ব্যয় করেছেন এবং তারপরে টাস্ক এড করার চেষ্টা করছেন। চিন্তা করার জন্য আপনার নিজের কাজ আছে।
