Skip to main content

দুর্দান্ত ক্লায়েন্টদের সন্ধানের জন্য একজন উদ্যোক্তার গোপন বিষয় - যাদুঘর

3 উজ্জ্বল কৌশলের উচ্চ আপনার ব্যবসার জন্য ক্লায়েন্টদের মধ্যে সমস্যা আছে পান (জুন 2025)

3 উজ্জ্বল কৌশলের উচ্চ আপনার ব্যবসার জন্য ক্লায়েন্টদের মধ্যে সমস্যা আছে পান (জুন 2025)
Anonim

আপনার তফসিলের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের পাশাপাশি একজন উদ্যোক্তা হওয়ার উপকারের অংশ (যা আপনার আইপ্যাডে 50 টি ছায়াময় ধূসর রয়েছে কি না তার উপর নির্ভর করে কোনও ভাল বা খারাপ জিনিস হতে পারে), আপনি কে বেছে নিতে পারবেন কে সঙ্গে কাজ করতে চান।

তবে, যেমনটি তারা বলেছেন, বড় সুযোগের সাথে আসে বড় দায়বদ্ধতা এবং নতুন উদ্যোক্তা হিসাবে আপনার সুখ (এবং আপনার বুদ্ধি) বজায় রাখার জন্য আপনার ক্লায়েন্টকে বুদ্ধিমানের সাথে বেছে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ important আমি পথে কয়েকটি জিনিস শিখেছি।

আপনি যা চান তা শনাক্ত করুন

আপনার "আদর্শ" বা "দুর্দান্ত" ক্লায়েন্টদের জন্য আপনি যে বৈশিষ্ট্য বা গুণাবলী সন্ধান করছেন তার একটি তালিকা তৈরি করতে কিছুক্ষণ সময় নিন। তারা কি এমন লোক যাঁদের কাছে আপনার মতো একই মূল মূল্য বা ব্যক্তিত্ব আছে? আপনি কী অর্জন করতে চাইছেন তা কি তারা বুঝতে পারে? তারা যা করার চেষ্টা করছেন তাতে কি আপনি উত্তেজিত? এগুলি কি কাজ করা সহজ এবং অ্যাকশন-ভিত্তিক? তারা কি আমি "তিনটি আর এর:" হিসাবে পুনরাবৃত্তি, প্রতিক্রিয়াশীল এবং যুক্তিসঙ্গত বলে উল্লেখ করেছি?

এটি শুরু করার জন্য দুর্দান্ত জায়গা। একবার আপনি কী সন্ধান করছেন তা জানার পরে, কোনও ক্লায়েন্ট যদি খুব তাড়াতাড়ি না হয়ে খুব দ্রুত আপনার "দুর্দান্ত" বিভাগে চলে যায় তবে আপনি জানতে পারবেন।

সতর্ক হও

তো, এখন আপনি এই রত্নগুলি কোথায় পাবেন? আপনি যা করতে পারেন তার মধ্যে সেরা কাজগুলির মধ্যে একটি হ'ল আপনার ক্লায়েন্টগুলি সন্ধান করা সম্পর্কে সচল হওয়া, কেবল যারা আসে বা আপনার পথে পাঠানো হয় তাদের সাথে কাজ করার চেয়ে। কয়েকটি কৌশল আমি সফল পেয়েছি:

1. আপনার বিদ্যমান ক্লায়েন্ট তালিকা জিজ্ঞাসা করুন

আপনি যদি বর্তমানে দুর্দান্ত ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করছেন তবে সম্ভাবনা রয়েছে, তারা অন্যান্য দুর্দান্ত ব্যক্তি বা সংস্থার সম্পর্কে জানেন। আপনি নতুন ক্লায়েন্ট খুঁজছেন তাদের জানাতে ভয় পাবেন না এবং আপনার পরিষেবাগুলি থেকে উপকৃত হতে পারে এমন অন্যদের সম্পর্কে তাদের জানা থাকলে জিজ্ঞাসা করুন।

এই গ্রীষ্মে, আমি আমাদের দুর্দান্ত ক্লায়েন্টের সাথে বসেছিলাম এমন একটি প্রোগ্রামের সাথে চ্যাট করতে যা সবে শেষ হয়েছিল। এই কথোপকথনের শেষে আমি বলেছিলাম, “আমি সত্যই আপনার সাথে কাজ করে আনন্দিত, এবং আমি আশা করি আমরা দীর্ঘদিন একসাথে কাজ করব। এছাড়াও, যদি এমন কেউ থাকে যা আপনি ভাবতে পারেন যে আমরা যা করি তার থেকেও কে উপকৃত হয়, আমি আপনার জন্য আমাদের নামটি পাস করিয়ে দিতে চাই। "তিনি সম্মত হয়েছিলেন এবং - যেমন দুর্দান্ত ক্লায়েন্টরা প্রায়শই করেন - তিনি আমাকে তিনটি সম্ভাব্য নতুন ক্লায়েন্টের সাথে পরিচয় করিয়ে দিয়েছেন পরের সপ্তাহে ইমেল মাধ্যমে।

২. বন্ধুবান্ধব এবং সহপাঠীদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার বর্তমান ক্লায়েন্টদের পাশাপাশি, এমন বন্ধু এবং সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন যারা আপনি যে একই ধরণের বৈশিষ্ট্যটি প্রতিফলিত করছেন বা আপনার সাথে কাজ করতে আগ্রহী এমন ক্লায়েন্ট রয়েছে তারাই প্রতিভাত হন। আপনার পরিষেবাটি প্রয়োজন এমন কারও সম্পর্কে তারা জানেন কিনা তা মনে রাখার জন্য তাদের জিজ্ঞাসা করুন (পাশাপাশি নতুন ক্লায়েন্টগুলির সন্ধানের ক্ষেত্রে তারা যে জাতীয় উপায় এবং কৌশলগুলি কার্যকর বলে মনে করেন সেগুলি ভাগ করে নিতে)।

৩. আপনি যার সাথে কাজ করতে চান তার সাথে নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টদের টার্গেট করুন

এই কৌশলটি ডাইসের রোল বেশি, তবে ফোন তোলা, নিজের পরিচয় দেওয়া এবং কারওর 15 মিনিটের জন্য জিজ্ঞাসা করা কখনই খারাপ ধারণা নয়। আপনি যে ক্লায়েন্টদের সাথে সত্যই কাজ করতে চান তার সাথে আপনি কথা বলছেন এবং এটি আমার পক্ষে কয়েকবার সফল প্রমাণিত হওয়ার একটি দুর্দান্ত উপায়।

সাম্প্রতিককালে, কয়েক সপ্তাহ আগে, আমি 6 টা অবধি অপেক্ষা করছিলাম (দ্রষ্টব্য: আপনার সম্ভাবনাটি পৌঁছানোর সর্বোত্তম সময়টি সকাল 9 টার আগে বা 5 টা পরে "দারোয়ানরা" থাকবে না) এবং একজনের এইচআর ডিরেক্টরকে ডেকে পাঠানো হয়েছিল কোম্পানির সাথে আমি কাজ করতে চাই। আমি নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিয়েছি, আমাদের পরিষেবাগুলিতে একটি বা দুটি বাক্য দিয়েছি এবং তার জন্য 10 মিনিটের জন্য জিজ্ঞাসা করেছি। অগ্রসর হওয়া দেখে আমি কীভাবে আমার সংস্থাগুলি তার উপকার করতে পারে তা ভাগ করে নিয়েছি। তিনি আমাকে তার তথ্য ইমেল করতে বলেছেন এবং আমরা একটি ফলো-আপ কলের জন্য একটি তারিখ নির্ধারণ করেছি।

আপনার কলটি সবসময় ব্যবসায়ের দিকে না যায় তবে আপনি অবশ্যই দরজা খুলে দিয়েছেন।

“না” বলে ঠিক আছে

এখন আপনি কার সাথে কাজ করতে চান তা জানার পাশাপাশি আপনি যে ধরণের লোক বা সংস্থাগুলি এড়াতে চান সেগুলি জানাও জরুরী। হ্যাঁ, একজন উদ্যোক্তা হিসাবে, আপনার সাথে কাজ করার আগ্রহ দেখায় এমন সকলের সাথে কাজ করা প্রবৃত্তিমূলক, বিশেষত প্রথম দিনগুলিতে। তবে আমাকে আপনাকে বলতে দাও - যদি আপনি কোনও ক্লায়েন্টের সাথে আপনার পরবর্তী মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হয়ে থাকেন বা প্রতিটি আসন্ন সম্মেলন কলকে ভয় দেখিয়ে থাকেন তবে অর্থের কোনও গুরুত্ব নেই। নেতিবাচকতা আপনার মনোবল, কাজের নৈতিকতা, সুখ, সৃজনশীলতা এবং স্বায়ত্তশাসনকে ক্ষয় করতে শুরু করে - আপনি প্রথমদিকে একজন উদ্যোক্তা হয়ে ওঠার সমস্ত কারণ!

আপনার প্রাথমিক যোগাযোগ এবং কোনও সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের সাথে কথোপকথনে মনোযোগ দিন - তারা আপনাকে তার সম্পর্কে অনেক কিছু বলবে। তিনি কি অ্যাপয়েন্টমেন্টটি পুনরায় নির্ধারণ করে চলেছেন? তিনি কি ক্রমাগত তার ব্ল্যাকবেরি দ্বারা বিভ্রান্ত হয়েছিলেন? তিনি কি আপনার পরিষেবা বা পণ্য সম্পর্কে আন্তরিক আগ্রহ দেখিয়েছিলেন? তিনি কি নিকেল এবং আপনাকে শেষ পয়সাতে নামিয়ে দিচ্ছেন? তিনি কি আপনাকে "তাড়াতাড়ি অপেক্ষা করতে" বলে জিজ্ঞাসা করছেন? "তিনি কী অধরা - যখন তিনি কিছু চান তখন আপনাকে ইমেল করছেন তবে আপনি যখন পৌঁছেছেন তখন আপনাকে সাড়া দিচ্ছেন না? সে কি দাবি করছে বা কমছে?

এগুলি সবই লাল পতাকা, এবং আপনার এগুলি গুরুত্ব সহকারে নেওয়া উচিত। আমার ব্যবসায়ের সময়কালে, আমাকে অর্থোপার্জন এবং এমন পরিস্থিতিতে কাজ করা যেটি ঠিক সঠিক মনে হচ্ছে না তার মধ্যে আমাকে কয়েকটি কঠিন সিদ্ধান্ত নিতে হয়েছিল। অতি সম্প্রতি, একজন নতুন ক্লায়েন্ট আমাকে এমন একটি প্রোগ্রামের বিশদ ইমেল করেছে যাতে সে আমার সুবিধার্থ করতে চায় এবং আমাকে জানায় যে সে কী পরিমাণ অর্থ প্রদান করবে। যদিও কোনও ইমেলটিতে স্বরটি ভুল ধারণা করা যেতে পারে, তবুও স্পষ্টতই তিনি শঙ্কিত ছিলেন "আমি আপনাকে অনুগ্রহ করছি, " "এটি নিন বা ছেড়ে দিন" স্বনটি। সুতরাং আমি এটি ছেড়ে। যদি কোনও ব্যক্তি আমাকে যে কোনও উপায়ে কম অনুভব করে তবে আমি জানি যে এটি আমার ব্যবসায়ের জন্য উপযুক্ত নয়।

সৎ হওয়া এবং আপনি সত্যিকারের মতো কারও সাথে কাজ করার চেষ্টা করতে চান কিনা তা ভেবে গুরুত্বপূর্ণ। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন, "এই সংস্থা বা স্বতন্ত্র ব্যক্তির সাথে কাজ করার জন্য কি কোনও ব্যয় রয়েছে?" এবং যদি তাই হয়, তবে কি এটি ত্যাগের মূল্যবান? "উদ্যোক্তারা প্রায়শই সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করার সিদ্ধান্ত নেন না, তবে অনেক ক্ষেত্রেই, একটি সম্পর্কের জন্য "না" বলার সাথে সাথে আপনি কোনও পুরষ্কারের বেশি কাটার বিষয়ে নিশ্চিত নন।

একজন উদ্যোক্তা হিসাবে, নতুন ক্লায়েন্টদের সন্ধান করা, কীভাবে আপনার বর্তমান ক্লায়েন্টের তালিকাটি ক্রমহ্রাসমান থেকে রক্ষা করা যায় এবং কী ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করা উচিত তা সম্পর্কে বাছাই করা সম্পর্কে চিন্তা করা অবশ্যই মুশকিল। তবে প্র্যাকটিভ, স্ট্র্যাটেজিক এবং আপনার ক্লায়েন্টকে বেছে নেওয়ার মাধ্যমে কেবলমাত্র কার কাছে অর্থ দেওয়ার জন্য অর্থ রয়েছে তার চেয়ে বেশি, আপনি দুর্দান্ত ক্লায়েন্টদের একটি শক্তিশালী কোর তৈরি করবেন এবং তিনটিই সম্পন্ন করবেন!