অশ্রু এবং ভয়: একটি কান্নাকাটি সহকর্মীর সাথে আচরণ করা

আপনি যদি আমাদের জীবনযাত্রার দিনগুলিতে সেট না হন, তবে কান্না সাধারণত এমন এক জিনিস যা আমরা সকলেই কর্মক্ষেত্রে এড়াতে চেষ্টা করি। তবে, যতটা সম্ভব আমাদের চেষ্টা করুন, এটি ঘটেছিল এবং এটি যখন ঘটে তখন এটি বেশ জঘন্য। কেবল ক্রাইরারের জন্যই নয়, আশেপাশের সবার জন্য।

একজন পরিচালক হিসাবে, আমি বেশ কয়েকবার কাঁদতে থাকা কর্মচারীকে শান্ত করার অস্বস্তিকর দায়বদ্ধতার মুখোমুখি হয়েছিলাম, আর কখনই আমার পক্ষে এটি করা খুব তাড়াতাড়ি হবে না, আমি একজন বিচলিত কর্মচারী বা সহকর্মীকে সামলানোর বিষয়ে কিছু মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি গ্রহণ করেছি ।

স্বর্ণসূত্র

এখন, আপনার যতটা অস্বস্তি হতে পারে, আপনি যখন কোনও সহকর্মীর মঙ্গলজনক চোখের দিকে তাকাচ্ছেন তখন প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিবেচনা হ'ল সহানুভূতি। আমি জানি, সুস্পষ্ট শোনাচ্ছে তবে আমার কর্মচারীদের মধ্যে প্রথমবারের মতো আমার আর পুরো দলটি কাঁদতে শুরু করেছিল - আমার প্রথম প্রতিক্রিয়াটি প্রায় হাসিখুশি ছিল। আমি এত অবাক হয়েছিলাম, পরিস্থিতি সামাল দেওয়ার জন্য পুরোপুরি অপ্রস্তুতের কথা উল্লেখ না করে, যা আমি ভাবতে পারি তা হেসে ফেটে গেল।

অবশ্যই, এটি করা চূড়ান্ত সবচেয়ে খারাপ কাজ হত এবং ধন্যবাদ, আমি শেষবারের মতো কাঁদতে গিয়ে ধরা পড়েছিলাম বলে মনে হয়েছিল তা মনে রেখে নিজেকে রচনা করতে সক্ষম হয়েছি। এই বিশ্রী অবস্থানে রাখলে আমাদের মধ্যে যে কেউ কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানায় তা জানা শক্ত, তবে সোনার নিয়মটি মনে রাখুন এবং টেবিলগুলি ঘুরিয়ে দেওয়া হলে আপনি কীভাবে চিকিত্সা করতে চান তা নিয়ে চিন্তাভাবনা শুরু করুন। আমি গ্যারান্টি দিচ্ছি যে এতে হাসি দেওয়া জড়িত হবে না।

দৃশ্য পরিবর্তন করুন

পুরো টিমের সামনে একজন কর্মচারীর কান্না গ্রুপের পক্ষে ভাল নয় এবং স্পষ্টতই, কর্মচারীর পক্ষে ভাল নয়। সুতরাং, সমস্যার প্রথম লক্ষণে, সেই ব্যক্তিকে আরও ব্যক্তিগত অঞ্চলে গাইড করা দুর্দান্ত ধারণা। একটি অতিরিক্ত অফিস বা কনফারেন্স রুম দুর্দান্ত কাজ করে তবে আপনি যদি আপনার কর্মচারীর সাথে কোনও ধরণের আলোচনা করার পরিকল্পনা করেন তবে বাথরুমটি কোনও মূল্যে এড়িয়ে চলুন। যদি তিনি নিজেকে রচনা করতে চান তবে এটি ঠিক আছে, তবে কথাটিকে আরও পেশাদার পরিবেশের জন্য সংরক্ষণ করুন যা প্রতিধ্বনি এবং প্রবাহিত জলের সাথে জড়িত না।

প্রাকৃতিক দৃশ্যগুলির পরিবর্তনটি আপনি ইতিমধ্যে নির্জন জায়গায় থাকলেও কাজ করে। আমার বেশ কয়েক বছর আগে আমার এক কর্মচারীকে চাকরিচ্যুত করার দুর্ভাগ্যজনক দায়িত্ব ছিল এবং আমি যখন তাকে খারাপ সংবাদ দিয়েছিলাম তখন সে কান্নায় ফেটে পড়েছিল। আমরা যতটা পারতাম বাকি দল থেকে যতদূর পেলাম ইতিমধ্যে আমরা অনেক দূরে ছিলাম, তাই নতুন ঘরে সরে যাওয়া কোনও বিকল্প ছিল না। সুতরাং, পরিবর্তে, আমি কিছু টিস্যু ধরলাম, এবং তাকে উঠে দাঁড়িয়ে আমার সাথে উইন্ডোতে হাঁটতে বললাম যাতে আমরা কিছুটা সঙ্কোচন করতে পারি, এই আশা করে যে আন্দোলনটি তার স্নায়ুগুলিকে শান্ত করতে সহায়তা করবে। এটি কাজ করেছে এবং আমি যখন থেকে এটির মুখোমুখি হয়েছি প্রতিবারই এটি ব্যবহার করেছি। এমনকি যদি এর অর্থ কেবল আপনার চেয়ারগুলি ঘুরিয়ে দেওয়া হয়, তবে দৃশ্যের পরিবর্তনের ফলে আপনার কর্মচারীর তার নিঃশ্বাস ধরার পক্ষে যথেষ্ট দীর্ঘ সময় অনুভূতিগত প্রেক্ষাপট পরিবর্তন হতে পারে এবং আশা করা যায়, জলছবিগুলি সর্বনিম্ন রাখবে।

অশ্রু দিয়ে কথা বলুন

এটি যতটা বিশ্রী হতে পারে me এবং আমাকে বিশ্বাস করুন, কখনও কখনও কান্নাকাটি করা সহকর্মীর পক্ষে করণীয় সেরা কাজটি হ'ল তাকে এটিকে তার সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া উচিত। দেখা যাচ্ছে, আবেগকে প্রথমে যে কারণেই আবেগ জাগিয়ে তুলেছিল তার উপরে idাকনা দেওয়ার চেষ্টা এটি আরও খারাপ করতে পারে।

একজন ক্রন্দনরত কর্মচারীর সাথে আমার প্রথম একাকী অভিজ্ঞতা আমি তার পরিচালক হিসাবে শুরু করার খুব বেশি সময় পরে আসেনি, এবং নিজেকে নিজেকে একজন প্রামাণিক ব্যক্তিত্ব হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করার দিকে আমি বেশ মনোনিবেশ করেছিলাম। আমি অবশ্যই পেশাগতভাবে তাকে আরও ভাল করে তুলতে চাইছিলাম, তবে কী ভুল ছিল তা খুঁজে বের করার জন্য একটি ভাল পুরানো fashionঙের আড্ডা দেওয়া অস্বচ্ছন্দ বোধ করেছিল। সুতরাং, আমি তাকে হলওয়েতে টানলাম এবং আলতো করে তাকে কাছের সম্মেলনের ঘরে নিজেকে রচনা করতে কয়েক মিনিট সময় নিতে বললাম।

দেখা যাচ্ছে, এটি হ'ল সঠিক কাজ। তিনি পুরোপুরি ঠিক সেখানেই হলওয়েতে পড়ে গেলেন এবং অনিয়ন্ত্রিতভাবে কাঁদতে লাগলেন। আতঙ্কিত (আমাদের দুজনের জন্য), আমি নিজেই তাকে কনফারেন্স রুমে নিয়ে গিয়েছিলাম, এবং তার সাথে বসেছিলাম এবং আমার প্রবৃত্তিগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। আমি তাকে জিজ্ঞাসা করেছিলাম কী ভুল ছিল, এবং আশ্চর্যরূপে, তার নিজেকে সংগ্রহ করতে এতটাই লাগে took

কথা বলার সহজ কাজটি যদিও আবেগকে শান্ত করতে সাহায্য করতে পারে তবে এটি আপনার সহকর্মীর সাথে বন্ধন তৈরি করতেও সহায়তা করে। যদিও আমি কখনও অফিসে কাঁদতে কারও অভ্যস্ত হইনি, এই নির্দিষ্ট কর্মচারী ভবিষ্যতে আমাকে একপাশে টানতে, গ্রুপ থেকে দূরে জিনিসগুলি আড্ডা দিতে (এবং কান্নাকাটি) করতে যথেষ্ট স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেছিলেন, যা আমাদের উভয়ের পক্ষে জীবনকে অনেক সহজ করে তুলেছিল ।

স্বাভাবিক হিসাবে ব্যবসা

সর্বশেষে তবে অন্তত নয়, একবার চোখের জল শুকিয়ে গেলে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে তার ব্যবসা আছে। পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, আপনার কর্মচারী কমপোজার ফিরে পাওয়ার পরে তার ডেস্কে ফিরে আসতে প্রস্তুত থাকতে পারেন এবং আপনার দলের বাকী অংশ কীভাবে এগিয়ে যেতে হবে সে সম্পর্কে কিছুটা অনিশ্চিত থাকতে পারে। সর্বোপরি, আপনি এবং আপনার সহকর্মী দূরে থাকাকালীন, আপনার দল সম্ভবত বিভিন্ন ধরণের সিদ্ধান্ত নিয়ে আসছিল যা প্রথমে কান্নাকাটি করতে প্ররোচিত করেছিল। কাউকে বরখাস্ত করা হয়েছিল? কেউ মারা গেল? সন্দেহ নেই, অনুসন্ধানী মন জানতে চাইবে।

দুর্ভাগ্যজনকভাবে কৌতূহলী ব্যক্তিদের জন্য, এটি তাদের ব্যবসায়ের কোনও নয়, এবং যদি না আপনার কর্মচারী নির্দিষ্টভাবে আপনাকে এই গোষ্ঠীর সাথে কিছু নিয়ে আলোচনা করার অনুমতি না দেয়, তবে আপনার সাথে কী ভাগ করা হয়েছে সে সম্পর্কে তার বা তার জানা উচিত stay যার অর্থ, আপনার দলটিকে ব্যবসায়ের দিকে ফিরে আসা দরকার।

আমার অভিজ্ঞতায়, দ্রুত পদক্ষেপ গ্রহণ, প্রত্যেকের প্রকল্পের স্থিতি আপডেটের জন্য জিজ্ঞাসা করা এবং আসন্ন সময়সীমার কথা মনে করিয়ে দেওয়া দলটিকে আবার ট্র্যাকে ফিরিয়ে আনার একটি নিশ্চিত উপায়। প্রয়োজনে সারাদিন ঘুরে ঘুরে দেখার উপায় খুঁজে নিন - মেঝেতে ম্যানেজারের মতো কোনও কিছুই গলগল করে না।

আমরা সবাই বিভিন্ন কারণে কাঁদছি, সুতরাং এটি বোঝা যায় যে এটি আফসোসযোগ্য যেমন হতে পারে, শেষ পর্যন্ত এটি অফিসে ঘটতে চলেছে। সুতরাং, যদি এটি আপনার দলের কারওর সাথে ঘটে থাকে তবে মনে রাখবেন আমরা সকলেই মানব, এবং আপনার দু'জনকেই সামান্য মুখ বাঁচাতে (এবং প্রক্রিয়ায় কয়েকটি অশ্রু) বাঁচাতে সাহায্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করুন।