আমার নতুন কর্পোরেট কাজের প্রথম দিনটিতে, আমি প্রত্যাশিত একটি কৌশলগতভাবে, ধাপে ধাপে প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা, যা নির্দ্বিধায় আমাকে সাহসী নবাগত থেকে আত্মবিশ্বাসী, যোগ্য পেশাদারে রূপান্তরিত করবে।
আমি আসলে যা পেয়েছি তা হ'ল তলবিহীন তথ্যের গভীর গভীর প্রান্তে sw আমার হতাশার জন্য, আমার সংস্থার একটি আনুষ্ঠানিক প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা ছিল না - নতুন কর্মচারীদের সবেমাত্র ঝাঁপিয়ে পড়ার কথা ছিল, তারা যেভাবে চলেছে তা শিখবে এবং মাথা উঁচু করে উপরে রাখার জন্য যা কিছু করা দরকার তা করুক।
এটি কি জিনিস করার আদর্শ উপায়? সম্ভবত না. তবে দুর্ভাগ্যক্রমে, ডুবে যাওয়া বা সাঁতার প্রশিক্ষণ অনেক কর্মক্ষেত্রে আদর্শ m সুতরাং, আপনি কীভাবে বাঁচতে পারবেন - এবং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, সাফল্য পেয়ে যাবেন না overwhel টেবিলের উভয় পাশে থাকার পরে (উভয়ই নতুন কর্মচারী হিসাবে এবং পরে একই কোম্পানির পরিচালক হিসাবে) আমি আপনাকে বলতে পারি যে এটি সহজ হবে না - তবে এই টিপসের সাহায্যে আপনি এটি তৈরি করতে পারেন।
1. দ্রুত বন্ধুদের তৈরি করুন
যখন আপনার পাশে কোনও প্রশিক্ষক নেই, তখন আপনার সংরক্ষণের অনুগ্রহ এমন কয়েকজন সহকর্মী হবে যারা আপনি আপনার প্রশ্নগুলির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার সতীর্থদের সম্ভবত এ জাতীয় আতঙ্ক-প্ররোচিত প্রশিক্ষণের অভিজ্ঞতা ছিল, সুতরাং তারা সম্ভবত আপনাকে স্থিতিশীল করতে সহায়তা করার জন্য একটি সহানুভূতিশীল হাত দিতে ইচ্ছুক হবে। সুতরাং, যেতে থেকে বন্ধুত্বপূর্ণ কথোপকথনটি বন্ধ করুন, কারণ যখন আপনি কীভাবে আপনার ভয়েসমেইল অ্যাক্সেস করবেন বা সিআরএম সফ্টওয়্যারটিতে কোনও ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্ট সন্ধান করতে পারবেন না, তখন আপনাকে নিয়মিত এটির কারওর সহায়তা নিতে হবে।
যাইহোক, মনে রাখবেন যে আপনার দলটি একটি দুর্দান্ত সংস্থান হওয়ার পরেও প্রশিক্ষণ দেওয়া আপনার সহকর্মীদের কাজের বিবরণের অগত্যা নয় isn't যদিও তারা কয়েকটি প্রশ্নের উত্তর দিতে পেরে খুশি হবেন, তারা কাজের প্রতিটি বিবরণ ব্যাখ্যা করার জন্য তাদের সময়ের একটি বিশাল অংশ উত্সর্গ করতে পারবেন না। সুতরাং, আপনার যতটুকু সতীর্থের সাথে সংযোগ স্থাপন করুন - আপনি সমানভাবে আপনার প্রশ্নগুলি বিতরণ করতে সক্ষম হবেন এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ, পথে সম্পর্ক এবং দলবদ্ধতার সংস্কৃতি বিকাশ করতে সক্ষম হবেন।
2. অতিরিক্ত প্রচেষ্টা করা
অবশ্যই, আপনার বাকি দলটি 5 মিনিটে বিন্দুতে অফিস ছাড়তে পারে, তবে আপনি যদি অগ্নি-পরীক্ষামূলক পরিবেশে সফল হওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হন, তবে আপনি যতক্ষণ না আপনাকে কিছুটা অতিরিক্ত প্রচেষ্টা চালিয়ে যাবেন আপনার নতুন অবস্থানে আরও আরামদায়ক হয়ে উঠেছে।
আপনার নির্দিষ্ট ভূমিকা এবং আপনি যে ক্ষেত্রের মধ্যে রয়েছেন তার উপর নির্ভর করে এটি সবার জন্য কিছুটা পৃথক দেখাচ্ছে For উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার অবস্থানের জন্য আপনাকে বিশদ প্রক্রিয়াগুলি শেখার প্রয়োজন হয় তবে সম্ভবত আপনাকে সারা দিন নোট নিতে হবে, তারপরে একটি সময় নির্ধারণ করুন আপনি শিখেছি প্রতিটি জিনিসের একটি সারাংশ টাইপ করতে বিকেলে afternoon আপনার ডেস্কে সজ্জিত ফাইলগুলির গণ্ডগোলটি অনুধাবন করার জন্য প্রত্যেকে প্রত্যেকের আগমনের আগে আপনার কেবলমাত্র একটু অতিরিক্ত শান্ত সময় প্রয়োজন। আপনি যে পদ্ধতিটি বেছে নিন তা বিবেচনা না করেই, এই প্রথম কয়েক সপ্তাহগুলিতে কিছুটা অতিরিক্ত সময় এবং প্রচেষ্টা করা আপনার শেখার বক্ররেখার মধ্যে একটি বিশাল পার্থক্য আনবে।
৩. আপনার যা প্রয়োজন তা যদি খুঁজে না পান - জিজ্ঞাসা করুন
চাকরিতে প্রথম কয়েক সপ্তাহ আমি যখন লড়াই করেছিলাম, আমি আমার দিকে না তাকিয়ে সভা থেকে মিলিত হওয়া পর্যন্ত আমার বসের ঝাঁকুনিটি দেখতাম, এবং আমি ভাবতে পারি না, "এমনকি তিনি কি জানেন যে তার নতুন কর্মচারী আছে?"
আমি তাড়াতাড়ি যা শিখলাম তা এখানে: আপনার ডেস্কে পাউটিংয়ের পরিবর্তে আপনার কোনও ব্যবস্থাপক আপনাকে জিজ্ঞাসা করার জন্য অপেক্ষা করার জন্য, তার কাছে যাওয়ার উদ্যোগ নিন। আপনার নতুন বসকে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করা ভীতিজনক, তবে এটি গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষত যদি আপনি গুরুত্বপূর্ণ কিছু শিখতে খুব বেশি সময় নিচ্ছেন বা আপনার কোনও কাজ শেষ করার জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলি ট্র্যাক করতে না পারেন if মনে রাখবেন, তিনি ব্যস্ত থাকলেও তিনি চান আপনি সফল হন you
এটি বলেছিল, যখন আপনি জিজ্ঞাসা করবেন, সুনির্দিষ্ট হন। আপনি একটি বিস্তৃত সঙ্গে তার কাছে প্রলুব্ধ হতে পারে "সুতরাং, আমি এখন কি করা উচিত?" তবে তিনি ইতিমধ্যে আপনি ইতিমধ্যে শিখেছি এবং আপনি এখনও মোকাবেলা করতে হবে কি ঠিক বুঝতে পারে না, তার পক্ষে এটি প্রদান করা কঠিন হবে অভিমুখ.
পরিবর্তে, চেষ্টা করুন, “আমি একজন ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্ট খনন করতে প্রস্তুত হচ্ছি, তবে আমি আমাদের গ্রাহক পরিষেবা নীতিগুলির সাথে খুব বেশি পরিচিত নই। আমি দেখতে পাচ্ছি এমন কোনও প্রশিক্ষণের ভিডিও আছে, বা আরও কিছু জানতে ছায়া নিতে পারি এমন কোনও নির্দিষ্ট কর্মচারী? "
4. ঝাঁপ দাও রাইট ইন
আমি সাধারণত নতুন পরিস্থিতিতে খুব সাহসী, এবং আমি অপরিচিত কোনও কাজ শুরু করার আগে যথাসম্ভব বেশি তথ্য পেতে চাই - যদি আমি কিছু করতে যাচ্ছি তবে আমি প্রথমবার এটি করতে চাই! সুতরাং কল্পনা করুন, আমার নতুন চাকরিতে যখন আমার তৃতীয় দিনে ফোনে একজন ক্রুদ্ধ ক্লায়েন্ট উপস্থিত ছিলেন এবং আমার বস আমাকে লাইনে ঝাঁপিয়ে পড়তে স্বেচ্ছাসেবিত করলেন।
আমি প্রতিবাদ করার চেষ্টা করেছি ("তবে আমি জানি না আমি কী সম্পর্কে কথা বলছি!") এবং এমনকি একটি আপস করার পরামর্শও দিয়েছিলাম ("স্যাম কি ফোন নিতে পারে, এবং আমি শুনব? এইভাবে, আমি প্রস্তুত থাকব পরের এক"). তবে এটি আলোচনার জন্য যায়নি - কলটি আমার ছিল।
এবং আমি সত্যই বলতে পারি: এটি সুন্দর ছিল না। আমি আত্মবিশ্বাস জানালাম না, আমি আমার কথায় কড়া নাড়লাম, এবং সহকর্মীদের কীভাবে নির্দিষ্ট প্রশ্ন বা সমস্যাগুলি পরিচালনা করতে হবে তা জিজ্ঞাসা করার জন্য আমাকে ক্লায়েন্টকে - বেশ কয়েকবার আটকে রাখতে হয়েছিল। তবে তা যত ভয়ানকই হোক না কেন, সবচেয়ে খারাপটি শেষ। এবং কেবলমাত্র একমাত্র পথ অবধি চলে।
দুর্ভাগ্যক্রমে, আপনি যখন ডুবে যাওয়া বা সাঁতারের অবস্থানে থাকবেন তখন অপরিচিত কাজের মুখোমুখি হয়ে আপনি সর্বদা পুরোপুরি প্রস্তুত হবেন না। সুতরাং আপনি হয় পর্যাপ্ত নির্দেশের জন্য নিরর্থকভাবে অপেক্ষা করতে পারেন (বা আমার ক্ষেত্রে ভিক্ষাবৃত্তি করতে পারেন), বা আপনি অনিশ্চয়তা জড়িয়ে ধরে ঝাঁপিয়ে পড়তে পারেন can অবশ্যই, পাগল হয়ে যাবেন না company গ্রাহককে কোম্পানির নীতি না জেনে পুরো রিফান্ড অফার করা সম্ভবত সম্ভবত নয় ' একটি দুর্দান্ত ধারণা - তবে এগিয়ে যান এবং একটি ক্লায়েন্টের কাছ থেকে কল পান, বা আপনার পরিচিত নন এমন প্রতিবেদন একসাথে রাখার জন্য সেরা শট নিন। আপনি এটি নিখুঁতভাবে না করতে পারেন তবে আপনি নিজের দলটিকে আরও কিছুটা মুগ্ধ করতে যাচ্ছেন যদি আপনি কিছু চেষ্টা করতে অস্বীকার করেন তবে।
বলা বাহুল্য, আপনি চাপ অনুভব করছেন - এবং এটি সাধারণ। তবে যদি আপনি নিরলসভাবে আত্মবিশ্বাস এবং উদ্যোগের সাথে শেষ লক্ষ্যটি (অর্থাত্, বিশ্বের আপনার কী করা উচিত এবং এটি কীভাবে করা উচিত তা নির্ধারণ করে) অবলম্বন করেন তবে আপনি এটিকে গভীর প্রান্ত থেকে সরিয়ে ফেলবেন। সম্ভবত যত তাড়াতাড়ি আপনি ভাবেন।
