যখন সবচেয়ে খারাপটি ঘটে: বিদেশে কাজ করার সময় একটি সংকট মোকাবেলা করা

বালিতে একটি গবেষণা ভ্রমণের নেতৃত্ব দেওয়ার সময়, আমি আমার চাটি চুমুক দিয়েছিলাম এবং যখন শান্ত সকালটি ব্যাহত তখন সূর্যোদয় দেখেছিলাম: আমার সহকর্মী আমার কাছে এসে বললেন, "আমাদের একটি গুরুতর সমস্যা আছে।" আমার দলের তিন সদস্য তাদের খুঁজে পেল না পাসপোর্ট এবং নগদও ছিল না। কক্ষগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে পর্যবেক্ষণ করার পরে, আমি লক্ষ্য করেছি যে দরজার তালাগুলির সাথে হস্তক্ষেপ করা হয়েছিল, এবং কেউ ঘুমোতে থাকা অবস্থায় কেউ ঘরে theুকে পড়েছিল।

কনস্যুলেটে দ্রুত ভ্রমণ এবং আরও সুরক্ষিত হোটেলে সরে যাওয়ার পরে, সবকিছু ঠিকঠাক মনে হয়েছিল, তবে দলের মধ্যে লঙ্ঘিত হওয়ার অনুভূতিটি অনুভূত হয়েছিল এবং আমাদের কাজে ফোকাস ফিরে পেতে কয়েক দিন সময় লেগেছে।

আমরা ভ্রমণের সময় অবিশ্বাস্য মুহুর্তগুলিকে হাইলাইট করার ঝোঁক রাখি, তবে কখনও কখনও আমরা কীভাবে কঠিন মুহূর্তগুলি আমাদের অভিজ্ঞতাকে রূপ দেয় তা বিবেচনা করতে ভুলে যাই। আপনি যদি বিদেশে কোনও দল নিচ্ছেন, আপনার কীভাবে অনাকাঙ্ক্ষিত পরিচালনা করতে হবে এবং প্রয়োজনে দৃ strong় সিদ্ধান্ত নিতে হবে। এবং এটি কেবল সঠিক ভ্রমণ বীমা রাখা বা সঠিক লোকদের জানার বিষয় নয়। কীভাবে একটি শক্ত পরিস্থিতি পরিচালনা করবেন তা জানার অর্থ একটি ছোট হিক্কার এবং একটি পূর্ণ বিকাশের সংকটের মধ্যে পার্থক্য হতে পারে।

আমার সমস্ত ভ্রমণে, রাজনৈতিক প্রতিবাদের কারণে দলের সদস্যরা মাঠে ছিনতাই হওয়া থেকে শুরু করে দেশে বিপদজনক অসুস্থ হয়ে পড়া থেকে শুরু করে সমস্ত কিছুর মুখোমুখি হয়েছি। তবে কেবল এই কারণগুলি ঘটেছে এর অর্থ এই নয় যে আমি ভ্রমণ বন্ধ করে দিয়েছি বা এমনকি ভয় পেয়েছি। পরিবর্তে, পরিস্থিতি যেমন ঘটেছিল তেমন আমি নেভিগেট করতে আরও শক্তিশালী হয়েছি এবং বড় দলগুলি কাটিয়ে উঠতে টিমকে একসাথে থাকতে সহায়তা করেছি।

সুতরাং, যখন কোনও কিছু ভুল হয়ে যায় এবং আপনি বাড়ি থেকে খুব দূরে থাকেন তবে আপনি কী করবেন? অপ্রত্যাশিত ঘটনাটি কখন ঘটে থাকে তা মনে রাখার জন্য এখানে মূল বিষয়গুলি এখানে রয়েছে।

জায়গায় একটি পরিকল্পনা আছে

আমি সবসময় দুটি ব্যাগ প্যাক করি: আমার সমস্ত পোশাক এবং ট্রিপ অতিরিক্ত সহ একটি স্যুটকেস এবং "আগামীকাল ব্যাগ থাকুন", যা প্রয়োজন সত্ত্বেও আমি এক সপ্তাহের সভা এবং অ্যাডভেঞ্চারের বাইরে থাকতে পারতাম। এই ব্যাগটি আমার হারিয়ে যাওয়া লাগেজ, বিলম্ব এবং সংকট পরিস্থিতিতে আমাকে বাঁচিয়েছে যখন আমার দ্রুত চলার দরকার হয়।

একই ভ্রমণটি আপনার ভ্রমণ পরিকল্পনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: আপনার ভ্রমণের আগে, বেশ কয়েকটি ভিন্ন পরিস্থিতিতে পরিকল্পনা করার জন্য একটি আকস্মিক পরিস্থিতি নিয়ে আসুন। এখানে কয়েকটি বড় বড় বিষয় বিবেচনা করতে হবে: আপনি যদি আপনার নথিগুলি হারিয়ে ফেলেন, আপনি যদি দেশে আটকে যান, কোনও দলের সদস্য অসুস্থ হয়ে পড়েন, আপনি যদি ছিনতাই হন বা কোনও ধরণের হুমকির মুখে পড়ে থাকেন এবং যদি কোনও দুর্ঘটনা বা বিপর্যয় ঘটে। এটি কিছুটা ভীতিজনক শোনার মতো, তবে এই পরিস্থিতিতে আগে চালানো আপনাকে দক্ষতা এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে সহায়তা করতে পারে।

বিশেষত, আপনার প্রত্যেকের পাসপোর্টের ২-৩ টি রঙিন অনুলিপি রয়েছে তা নিশ্চিত করুন এবং আপনার দলের বিভিন্ন সদস্যের সাথে এগুলি বিনিময় করুন যাতে কিছু ভুল হয়ে গেলে কমপক্ষে একজন ব্যক্তির একটি অনুলিপি থাকে। আপনার সর্বদা ভ্রমণ এবং স্বাস্থ্য বীমা পাওয়া উচিত (মানের সীমা, তবে একটি ব্যবসায়িক ভ্রমণের জন্য আমি চিকিত্সাগ্রহণের বীমা সহ শীর্ষস্থানীয়-লাইন বিকল্পগুলির প্রস্তাব দিই)। আপনার মূল বীমা কার্ডের পাশাপাশি আপনার ভ্রমণ বীমা কার্ডের কপি রাখুন।

জরুরী পরিস্থিতিতে কোথায় যেতে হবে তা আগে আগে জানাও গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার নথিগুলি হারিয়ে ফেলেন তবে এগুলি প্রতিস্থাপনের জন্য আপনার নিকটতম দূতাবাস এবং কনস্যুলেটে যেতে হবে, সুতরাং সেগুলি ঠিক কোথায় রয়েছে তা জেনে নিন।

অসুস্থতা বা দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে, হাসপাতালগুলি নিরাপদ এবং সর্বাধিক নামী যেগুলি যেতে হবে তা জেনে নিন। প্রায়শই, আপনার ভ্রমণ বীমা এটির সাথে সহায়তা করতে পারে (এবং আপনি বিশ্বের অনেক জায়গায় গুরুতর আশ্চর্যজনক যত্ন নিতে পারেন - ফোর্বসের বিশ্বের শীর্ষ হাসপাতালের তালিকা দেখুন - তারা আপনাকে অবাক করে দিতে পারে!)।

আমি চুরি বা ডাকাতির ক্ষেত্রে স্বল্প পরিমাণে স্থানীয় নগদ (সম্ভবত 20 ডলার মূল্য এবং মেয়াদোত্তীর্ণ ক্রেডিট কার্ড) সহ একটি "ডামি" ওয়ালেট বহন করার পরামর্শ দিই। লোকেরা প্রথমে যা কিছু অ্যাক্সেস করতে পারে তা দখল করতে পারে তাই আপনার আসল ওয়ালেটটি নিরাপদ স্থানে রাখুন এবং ডামি ওয়ালেট সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য।

এই ছোট ক্রিয়াগুলি ক্ষেত্রটিতে অনেক এগিয়ে যায় এবং এগিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করে এবং কী আশা করা যায় তা জানার ফলে আপনি একটি কঠিন পরিস্থিতিতে শান্ত থাকতে সাহায্য করতে পারেন।

শান্ত থাকুন, দ্রুত কাজ করুন

ভারতে একটি দলকে নেতৃত্ব দেওয়ার সময়, পাহাড়ের historicতিহাসিক প্রাসাদে একদিনের ভ্রমণ সময়সূচী শেষ হয়ে যায় এবং ছয় ঘন্টা শহরে ফেরার যাত্রাটি রাতে শেষ করতে হয়েছিল। (চিন্তা করুন হেয়ারপিনের বক্ররেখার পাহাড়ী রাস্তাগুলি কোনও স্ট্রিটলাইট নেই, এবং বেশিরভাগ যাত্রায় চলাচল করে যান we) ​​যদি আমরা থাকতাম তবে আমরা শহরের সম্ভাব্য অর্থদাতাদের সাথে আমাদের সভাটি মিস করতে চাই এবং যদি আমরা যাত্রা শুরু করি if রাত, নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়বে। আমার দলের লোকেরা খুব বেশি দিন থাকার জন্য একে অপরকে দোষারোপ করতে এবং দোষ দিতে শুরু করে।

জিনিসগুলি যখন পরিকল্পনা অনুযায়ী না যায় তখন খুব দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানানো এবং আঙ্গুলগুলি দেখানো শুরু করা সহজ। তবে আপনার দলটি যে কোনও মূল্যে দোষের খেলাটি এড়িয়ে চলবে তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করুন --- এটি কখনই বিষয়গুলিতে সহায়তা করে না এবং এটি প্রায় সবসময় বিষয়টিকে আরও খারাপ করে তোলে। এবং পরিস্থিতি যা-ই হোক না কেন, আপনার অনুভূতিগুলি আপনার বিচারকে মেঘে না ফেলে। কখনও কখনও কোনও নতুন জায়গায় থাকা জিনিসগুলিকে তার চেয়ে বেশি কাজের মতো দেখায়।

কোনও সম্ভাব্য সমস্যা সম্পর্কে শিখার সাথে সাথে শুনুন এবং কী হয়েছে এবং এর চারপাশের পরিস্থিতিগুলি বোঝার জন্য কাজ করুন। একবার আপনার কাছে সমস্ত বিবরণ এবং পরিস্থিতির স্পষ্ট চিত্র পাওয়া গেলে, শান্ত থাকুন, আপনার দলের সাথে পরামর্শ করুন এবং তারপরে আপনার সিদ্ধান্ত নেওয়া শুরু করুন। কোনও অসুস্থ সহকর্মীর দেশে থাকতে হবে বা বাড়ি চলে যাওয়া উচিত কিনা - যেমন একটি কঠিন সিদ্ধান্তের সাথে উপস্থাপিত হয় তবে মনে রাখবেন যে আপনাকে একা এগুলি যেতে হবে না। আপনি চিকিত্সক, ব্যক্তি, তার বা তার পরিবার এবং যে কোনও স্বাস্থ্য বা ভ্রমণ বীমা সংস্থার সাথে কথা বলতে চান এবং যথাসম্ভব তথ্য সংগ্রহের জন্য কাজ করতে চাইবেন।

আমাদের ক্ষেত্রে, আমি স্থির করেছিলাম যে দলের জন্য সুরক্ষা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা আমাদের তহবিলকারীদের সাথে একটি ভিডিও কনফারেন্স স্থাপনের জন্য কাজ করেছি এবং ভ্রমণের পরে একটি ব্যক্তিগত রাতের খাবারের সাথে অনুসরণ করেছি। নিঃসন্দেহে এটি ছিল সঠিক সিদ্ধান্ত calm শান্ত এবং নমনীয় হয়ে -

সঠিক লোকের সাথে যোগাযোগ করুন

“হাই মা, আমি জাপানে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছি।” এই কথাগুলি কোনও পিতা-মাতা শুনতে চান না, তবে অসুস্থ ভ্রমণকারীদের প্রোটোকল আমাকে দীর্ঘ চার দিন দেশে থাকতে বাধ্য করেছিল, যতক্ষণ না একজন চিকিত্সা সাইন আপ না করে আমি ভাল ছিলাম। ভ্রমণ করার জন্য যথেষ্ট বাড়িতে আমার রিপোর্টগুলি আমার পিতামাতাকে উদ্বিগ্ন করার সময়, আমার ভ্রমণ বীমা প্রতিনিধি আমার পরিবারের সাথে জানিয়েছিলেন যে আমার ভাল যত্ন নেওয়া হচ্ছে এবং সবকিছু ঠিকঠাক হবে।

যখন কোনও কিছু ঘটে যায় তখন আপনাকে কীভাবে বাড়ি ফিরে জানাতে হবে তা জানতে হবে your যেমন আপনার বস, আপনার সহকর্মী বা আপনার ভ্রমণ সহযাত্রীদের পরিবারের সদস্যদের মতো। এগুলি করার জন্য কঠোর সিদ্ধান্ত এবং এটি একটি সূক্ষ্ম ভারসাম্য হয়; লোকদের ঘরে ফিরে জানাতে এবং পরামর্শ দিতে আপনার বিচক্ষণতার ব্যবহার করুন। একটি ছোট স্নাফুতে, কেউ যেমন সেলফোন হারিয়ে ফেলছেন, সম্ভবত এটি ভাল করে প্রতিস্থাপন করা এবং আপনি বাড়ীতে পৌঁছানো পর্যন্ত অপেক্ষা করুন লোককে জানান। যদি কোনও দুর্ঘটনা ঘটে (তবে ছোট), জাতীয় সঙ্কট, বা অপরাধ হয়, আপনার কল করা উচিত এবং লোকেরা কী ঘটেছে তা জানাতে হবে (এবং তাদের আশ্বাস দিন যে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে রয়েছে)।

আমি যখন বিদেশে শিক্ষার্থীদের নিয়ে যাই, আমরা প্রায়শই বন্ধুরা এবং পরিবারের কাছে পৌঁছানোর জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করি ("আমাদের গাড়িটি কিছুটা আটকে গেল, তবে আমরা আবার রাস্তায় ফিরে এসেছি!")। বা এমন সময়ে যেখানে রাজনৈতিক প্রতিবাদ বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের মতো ঘটনা দেশে ঘটেছিল যা খবরটি ঘরে ফিরে করেছিল, বন্ধুদের ইমেল এবং ফেসবুকের মাধ্যমে পোস্ট করে রেখেছিল বা যথেষ্ট প্রমাণিত হয়েছিল।

এবং কেবল ফোন নম্বরগুলির জন্য আপনার স্মার্টফোনের উপর নির্ভর করবেন না everyone আপনি যখনই সবার পরিচিতির তথ্য নিয়ে ভ্রমণ করেন তখন আপনাকে কিছুটা কালো বইটি নিয়ে যাওয়া উচিত। যে কোনও ভ্রমণের উদ্দেশ্যে যাত্রা করার আগে, আমার প্রত্যেকের কাছে বাবা-মা, স্ত্রী এবং উল্লেখযোগ্য অন্যদের একটি তালিকা, পাশাপাশি হোটেল, পুলিশ, দূতাবাস এবং বীমা সংস্থাগুলির একটি তালিকা তৈরি করা আছে।

কোনও ঘটনা ঘটলে মাটিতে কাদের সাথে যোগাযোগ করবেন তাও আপনার জানা উচিত। বিশেষত যদি আপনি অপরাধ বা হয়রানির সম্মুখীন হন তবে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কাছে কখন প্রতিবেদন দায়ের করতে হবে এবং কখন না করা উচিত তা জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। কয়েকটি নির্দেশিকা: আপনি যদি ছিনতাই হন, বা কেউ আপনাকে আঘাত করার চেষ্টা করে, আপনার পুলিশে যেতে হবে। আপনি যদি প্রতিদিনের রাস্তায় হয়রানির সাথে মোকাবিলা করে থাকেন বা কয়েক ডলার পিকআপ করেন তবে এটি সম্ভবত মূল্যহীন নয়। আরও জানুন যে কখনও কখনও, বিশেষত দ্বন্দ্ব অঞ্চলগুলির দেশগুলিতে, পুলিশ অদক্ষ হতে পারে এবং প্রায়শই তাদের কাজের জন্য একটি উপহার চাইতে পারে (পড়ুন: ঘুষ)। আপনার যদি কোনও প্রতিবেদন দায়ের করতে হয় তবে কোনও বিশ্বস্ত স্থানীয় সহকর্মী বা বন্ধুটিকে আপনার সাথে আসতে অনুরোধ করা ভাল, যাতে অনুবাদগুলিতে জিনিসগুলি হারিয়ে না যায়।

সমর্থন এবং উত্সাহ অফার

আমার জন্য বিশেষত আনাড়ি সময়ে আমি বার্মায় একটি ট্রিপ কখনও ভুলতে পারি না (যেখানে আমি একটি অপ্রত্যাশিত বৈদ্যুতিক প্রবাহ দেখে হতবাক হয়ে গিয়েছিলাম এবং কয়েকদিনের মধ্যে কোনও সিদ্ধান্তকে টিকিয়ে রেখেছিলাম)। আমার সহকর্মীরা, এই অনুভূতিটি অনুভব করে যে এটি সত্যই আমার সপ্তাহ নয়, একটি গ্রুপ ডিনার আয়োজন করে এবং আমাকে প্রাথমিক চিকিত্সার কিছু কিট এবং কিছু সামান্য উপহার দেওয়ার জন্য প্রস্তুত হয়েছিল। যদিও এই জিনিসগুলি আমরা স্টেটসগুলিতে খুব সহজেই পেতাম, ক্ষেত্রের বাইরে এই আইটেমগুলি এবং তাদের সমর্থন বিশ্বকে বোঝায়। এবং আমার দুর্ঘটনাগুলি দেখে আমরা খুব হাসি পেয়েছি।

কোনও গ্রুপের আলোচনার সুযোগ দেওয়া, রাতের খাবার খাওয়া, বা আপনার দলটি যে সাফল্য উদযাপন করেছে তা কোনও সঙ্কটের সময়ে মনোবলকে উঁচু রাখে এমন ক্রিয়াকলাপ গড়ে তুলতে আপনার সহকর্মীদের উত্সাহ দিন। সংকটের সময়ে আপনার দলকে কেন্দ্রীভূত করা খুব কঠিন, বিশেষত যদি তারা ঘটেছে এমন কিছু নিয়ে হতাশ বা বিরক্ত বোধ করছেন। আপনার দলের সাথে ডেবিফ করার সময়টি বাজেট করার সময়টি নিশ্চিত করুন এবং সবকিছু সাজানোর সময়ে আপনি যে কাজটি করার জন্য নির্ধারিত হয়েছিলেন এগিয়ে যাওয়ার এবং শেষ করার কৌশলগুলি সম্পর্কে কথা বলুন।

যদি এটি একটি স্বল্পমেয়াদী জরুরী অবস্থা থাকে তবে সেখানে না থাকার চেষ্টা করুন, আপনি এটি থেকে শিখলেন তা নিশ্চিত করুন, তারপরে আপনার কাজটি জমিতে শেষ করুন। আপনি সবাই একসাথে রয়েছেন তা জেনে স্বাচ্ছন্দ্য বজায় রেখে মনোবলকে উঁচুতে রাখার চেষ্টা করুন।

জরুরী পরিস্থিতিতে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানানো যায় তা বোঝা সহজ, তবে আপনার নিজের অন্ত্রে বিশ্বাস করা এবং এই মুহুর্তে আপনি সেরা সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। সঙ্কটের জন্য প্রস্তুত হওয়ার অর্থ এই নয় যে আপনাকে ভয়ে বাঁচতে হবে বা সর্বদাই মনে হয় যে সবচেয়ে খারাপটি ঘটতে পারে, এর অর্থ কেবল কী করা উচিত এবং আপনি যে পরিস্থিতি এবং সংস্কৃতিতে আছেন তার উপর ভিত্তি করে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানায় তা সঠিক প্রস্তুতি এবং অন্তর্দৃষ্টি দিয়ে, আপনি ক্ষেত্রের মধ্যে আসা যে কোনও চ্যালেঞ্জ পরিচালনা করতে পারেন।