একজন পরিচালক হিসাবে আমি সর্বদা এই শব্দটি বলতে ভয় পেতাম যে, "আমি কি আপনার সাথে আমার অফিসে কথা বলতে পারি?" - সম্ভবত অনুরোধের অন্যদিকে থাকা কর্মচারীর চেয়েও বেশি। এই বাক্যাংশটি সম্পর্কের অবসান ঘটাতে "আমাদের সাথে কথা বলা দরকার" এর সাথে মিল রয়েছে - এই শব্দগুলি প্রকাশের সাথে সাথেই আপনি জানেন যে কথোপকথনটি খুব ভাল হবে না।
সুতরাং, যখন আমি আমার এক কর্মচারীর সাথে শক্ত কথোপকথন শুরু করার জন্য সেই সঠিক বাক্যাংশটি ব্যবহার করেছি, তখনই তিনি তাত্ক্ষণিকভাবে জানতেন যে কিছু ঠিক নেই। এবং এটি ছিল না; আমি তার চাকরি শেষ করছিলাম। কোনও কর্মচারীকে চাকরিচ্যুত করা আমার প্রথম সময় - এবং আমি যখন এই খবর পৌঁছে দিয়েছিলাম এবং তাকে বিল্ডিং থেকে ছাড়তে দেখছিলাম তখন আমার মনে হয় যেভাবে করব তা আমি অনুভব করিনি। আসলে, আমি সেদিন তিনটি অপ্রত্যাশিত পাঠ শিখেছি এবং তখন থেকে আমি আমার দলকে যেভাবে পরিচালনা করেছি তা এটি প্রভাবিত করে।
1. "সমস্যাযুক্ত কর্মচারী" থেকে মুক্তি পাওয়া কোনও ত্রাণ নয়
বেশ কয়েক মাস ধরে, আমি এই বিশেষ কর্মচারীর সাথে সমস্যায় পড়ছিলাম। আমি তার সাথে বেশ কয়েকটি কথোপকথন করেছি, তিনি কোথায় উন্নতি করতে পারবেন তা উল্লেখ করে এবং তার কাজ দিয়ে আরও ভাল কাজ করার জন্য বলছিলেন - তবে আমি আমার বুদ্ধিমানের শেষে ছিলাম। আমার দলে আরও অনেক সুপারস্টার কর্মী থাকা সত্ত্বেও আমি এই সমস্যা কর্মচারীর মধ্যস্থতামূলক কাজটি মোকাবেলা করতে চাইনি।
তাই আমি যখন তাকে বরখাস্ত করলাম, তখন আমি আশা করেছি যে আমার জীবন তাত্ক্ষণিকভাবে সহজ হয়ে উঠবে। দেখা যাচ্ছে যে, আমি বেশ কয়েক সপ্তাহ ধরে ছিলাম। আমাকে তত্ক্ষণাত তার সমস্ত কাজের মধ্যে বাছাই করে দলের অন্যান্য সদস্যদের (যারা অতিরিক্ত কাজের জন্য একেবারে কৃতজ্ঞ ছিল না) এবং এগুলি আরও জটিল করে তুলতে হয়েছিল - যা ছিল তা বলা প্রায় অসম্ভব ছিল এবং প্রতিটি প্রকল্পে করা হয়নি। তথ্যগুলি খুঁজতে আমাকে ফাইল এবং ডেটা দিয়ে খনন করতে হয়েছিল এবং যে কোনও "আলগা শেষ" চিৎকার ক্লায়েন্টে পরিণত হওয়ার আগে আমাকে তা দ্রুত করতে হয়েছিল।
তারপরে, আমি তাকে প্রতিস্থাপনের বাস্তবতার মুখোমুখি হয়েছিলাম। এটি একটি সুপরিচিত সত্য যে একজন বর্তমান কর্মচারীকে ধরে রাখার চেয়ে নতুন কর্মচারী ভাড়া নেওয়ার জন্য কোনও সংস্থাকে আরও বেশি খরচ করতে হয় এবং এটিও একজন নতুন কর্মী নিয়োগের জন্য যে প্রচেষ্টা গ্রহণ করে তা নিজেই প্রকাশ পায়। আমাকে কেবল সাক্ষাত্কার দেওয়ার জন্যই সময় ব্যয় করতে হয়নি, তবে নতুন কর্মচারী যে কোনও কাজ করতে পারার আগে আমাকে দীর্ঘ প্রশিক্ষণের জন্যও সময় দিতে হয়েছিল।
এখন, আমি বলছি না যে সুবিধার জন্য আমার দলে একজন আন্ডার পারফর্মার রাখা ভাল ছিল - তবে বাণিজ্য বন্ধ করার বিষয়টি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। এবং সর্বোপরি, এটি একেবারে অপরিহার্য যে আপনি কাউকে যাওয়ার অনুমতি দেওয়ার আগে আপনি একটি রূপান্তর পরিকল্পনা তৈরি করুন যাতে আপনার ঝাঁকুনি না পড়ে।
2. সমস্ত কিছুর জন্য প্রস্তুত
কর্পোরেট জগতে প্রবেশের আগে, কাউকে বরখাস্ত করা কী বড় কাজ তা আমার কোনও ধারণা ছিল না। এইচআর এর উপস্থিতিতে কর্মচারীর সাথে কথা বলার পরে, আমি তাকে তার ডেস্কের কাছে যেতে হয়েছিল, তার জিনিসগুলি প্যাক করতে দেখছিলাম, এবং তাকে বিল্ডিং থেকে বের করে নিয়ে যেতে হয়েছিল।
এ জাতীয় প্রকাশ্য পরীক্ষার পরে, বচসা শুরু হওয়ার সময় আমি অবাক হইনি - আমার কর্মীরা কী হয়েছিল তা জানতে চেয়েছিল। আপনি তাদের চোখে উদ্বেগ দেখতে পেয়েছেন এবং তাদের উত্তেজক, উন্মাদ ফিসফিস শুনতে পেলেন: তিনি কী করলেন? সে কি আসতে দেখেছিল? এরপর কে? এমনকি কেউ কেউ আমার ডেস্কের কাছে গিয়ে জিজ্ঞাসা করার সাহস করেছিল, "তিনি কি ছেড়ে দিয়েছেন বা বরখাস্ত হয়েছেন?" "গত সপ্তাহে তিনি এই সময়সীমাটি মিস করেছিলেন বলেই কি হয়েছিল?"
একজন নতুন পরিচালক হিসাবে, আমার এই দীর্ঘকালীন প্রশ্নের উত্তর কীভাবে দেওয়া উচিত তা আমার ধারণা ছিল না: আমি কি মিথ্যা বলব? ভয়ঙ্করভাবে সৎ হতে হবে? বিষয় এড়ানো? যাই হোক না কেন, আমি জানতাম যে আমি পরিস্থিতিকে যেভাবে সম্বোধন করেছি তা আমার দলের সামগ্রিক সংস্কৃতিতে প্রভাব ফেলবে, তাদের কাজ করার পদ্ধতি এবং তারা যেভাবে আমাকে নেতা হিসাবে দেখেছে সেগুলি সহ। শেষ অবধি, এইচআর সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে আমি কাউকে অনেকগুলি নির্দিষ্ট বিবরণ দিতে পারি না, তবে আমি আমার দলকে আশ্বস্ত করার চেষ্টা করেছি যে আমরা ইতিবাচক মানসিকতা নিয়ে এগিয়ে যাব এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের সেবা দেওয়ার জন্য কঠোর পরিশ্রম করব।
এখানে পাঠটি হ'ল: এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার দৃ a়, সুচিন্তিত এবং ব্যাপক পরিকল্পনা করতে হবে। আপনি কীভাবে পৃথক কর্মচারীর কাছে যাবেন (কীভাবে আপনি তাকে বিল্ডিং থেকে বেরিয়ে আসার সময় অদ্ভুত ছোট্ট কথা বলবেন) সহ আপনি কীভাবে দলের বাকী অংশের সাথে বিষয়টি বিকাশ করবেন তা অনুমান করা থেকে, এটি কেবল স্মার্ট নয় আপনি যেতে হিসাবে এটি আপ করুন। পরিস্থিতি পরিচালনার সর্বোত্তম উপায় বের করার জন্য আপনার বস বা এইচআর প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন।
৩. এটি "দৃষ্টির বাইরে, মনের বাইরে" নয়
আমার কর্মচারী প্যাক আপ এবং চলে যাওয়ার পরে, আমি কল্পনা করেছিলাম যে আমি দীর্ঘশ্বাস ফেলতে পারব। দ্বন্দ্বের ভক্ত নয়, আমি একটি শিথিল সপ্তাহের অপেক্ষায় ছিলাম পারফরম্যান্সের সমস্যাগুলি সম্পর্কে এবং তার ভুলগুলি ধরার জন্য এবং ঠিক করার জন্য আমার বসের কাছ থেকে ধ্রুবক চাপ সম্পর্কে বিশ্রী আলোচনা।
তবে তাঁর চলে যাওয়ার খুব বেশি সময় হয়নি যে উপলব্ধিটি আমার কাছে এসেছিল: তিনি স্ত্রী এবং বাচ্চাদের জানাতে বাড়ি যাচ্ছিলেন যে তাঁকে সরিয়ে দেওয়া হয়েছে। সমাপ্তি কেবল তাঁকে প্রভাবিত করে না - এটি পুরো পরিবারকে প্রভাবিত করে। হঠাৎ করেই, আমার কাঁধে এই গুরুতর অপরাধবোধ হয়েছিল, আমাকে স্মরণ করিয়ে দিয়েছিল যে আমি সেই পরিবারের নতুন সংগ্রামের উত্স। আমি উদ্বিগ্ন যে আমি খুব তাড়াতাড়ি সিদ্ধান্তে ঝাঁপিয়ে পড়েছি, যে আমি যথেষ্ট করিনি বা তাকে সুযোগটি দিয়েছিলাম তার প্রাপ্য। এবং এটি আমাকে অবিশ্বাস্যভাবে হার্ড আঘাত।
তাই এই ঘটনার পরে, আমাকে আমার পরিচালনার স্টাইলটি কঠোরভাবে দেখতে হয়েছিল। আমি কি যথেষ্ট প্রত্যক্ষ এবং নির্দিষ্ট কোচিং সরবরাহ করছিলাম? আমি কি আমার প্রত্যাশা পরিষ্কারভাবে যথেষ্ট সংজ্ঞা দিয়েছি? সমস্যার উত্স কি তার পক্ষ থেকে প্রচেষ্টার অভাব, বা আমার পক্ষ থেকে প্রশিক্ষণের অভাব ছিল? সেদিক থেকে, আমি স্থির করেছিলাম যে আমি আর কোনও কর্মচারীকে চাকরিচ্যুত করার সময় এবং আমার মনে এই প্রশ্নগুলি আর থাকবে না - কারণ আমি নিশ্চিত করব যে আমি তার বা তার সাফল্যকে সফল করতে সাহায্য করার জন্য আমার ক্ষমতায় সমস্ত কিছু করেছি - আমি খারাপ পরিস্থিতি অবলম্বন করার আগে - সমাপ্তির কেস দৃশ্য।
কোনও কর্মচারীকে চাকরিচ্যুত করা কখনই উপভোগযোগ্য হতে পারে না - তবে অন্যান্য অনেক ভয়ঙ্কর কাজগুলির বিপরীতে যা আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পথ থেকে বেরিয়ে আসার চেষ্টা করছেন, আপনার দলের কাউকে শেষ করে দেওয়া অনেক চিন্তাভাবনা, প্রস্তুতি এবং সহানুভূতির দাবিদার। আপনি যদি এই পাঠগুলি থেকে শিখেন তবে গুলি চালানো এখনও সহজ হবে না - তবে আপনি আরও কিছুটা মনের প্রশান্তি দিয়ে এটিকে পেয়ে যাবেন।
