টেক নিউজ ব্লগগুলিতে, সংস্থাগুলি কত মিলিয়ন ব্যবহারকারীর ব্যবহার তা নিয়ে গর্ব করে তা দেখা সাধারণ। তবে ব্যবহারকারী সংখ্যাগুলি সাধারণ আগ্রহের একটি দুর্দান্ত সূচক হতে পারে তবে তারা কোনও সংস্থার প্রকৃত স্বাস্থ্য সম্পর্কে খুব কমই বলে। সর্বোপরি, ১০ মিলিয়ন ব্যবহারকারী যারা নিবন্ধভুক্ত হন এবং তারপরে আর কখনও ফিরে আসেন না সেগুলি 10 মিলিয়ন সক্রিয় ব্যবহারকারীদের থেকে খুব আলাদা।
সুতরাং, যখন এটি আপনার নিজের স্টার্ট আপের কথা আসে, তখন সত্যিকারের গুরুত্বপূর্ণ পরিসংখ্যানগুলিতে মনোযোগ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ now আপনার সংস্থাটি কোথায় এবং কোথায় চলছে তা উভয়ই দেখায়। প্রতিটি স্টার্ট-আপের নিজস্ব স্বতন্ত্র মেট্রিক রয়েছে যা গুরুত্বপূর্ণ, এখানে তিনটি বিভাগ রয়েছে যা প্রায় সর্বজনীন।
আপনার ব্যবহারকারীরা কীভাবে নিযুক্ত আছেন?
যে ব্যক্তি আপনার ওয়েবসাইটে সাইন আপ করে তবে কখনও কিছুই করে না তার কোনও মূল্য নেই। সুতরাং, সাইন-আপগুলির সংখ্যা গণনা করার পরিবর্তে আপনার ব্যবহারকারীরা কী করছেন তা দেখুন। দ্বিতীয়বার কী ফিরে আসে? তৃতীয় সময়? কত লোক প্রতি মাসে আপনার সাইট ব্যবহার করে? প্রতিদিন? এবং ব্যবহারকারীরা যখন আপনার সাইটে থাকে, তখন তারা কী করবে? তারা কত সময় ব্যয় করেন?
ইন্সটায়েডুতে, যা শিক্ষার্থীদের দুর্দান্ত টিউটরের সাথে সংযোগ স্থাপনে সহায়তা করে, আমি যে প্রাথমিক মেট্রিকগুলিকে দেখেছি তার মধ্যে একটি হ'ল মোট পাঠ্য সময়। প্রতি সকালে, আমি আমাদের ছাত্ররা আগের দিন পাঠে কতটা সময় ব্যয় করেছিল তা দেখছি। আমি আরও দেখছি যে এই সময়টি কীভাবে নতুন এবং ফিরে আসা শিক্ষার্থীদের মধ্যে বিতরণ করা হয় এবং বিভিন্ন পাঠের সময়কালের মধ্যে কী কী বিতরণ হয় (উদাহরণস্বরূপ, এক ঘন্টার মধ্যে 20 মিনিটের তুলনায় কত শতাংশ পাঠের?)। লোকেরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছে, কীভাবে তারা নিযুক্ত রয়েছে এবং কীভাবে তারা ফিরে আসছেন- এবং এটাই দীর্ঘমেয়াদী বিষয়বস্তু me
২. প্রতিটি ব্যবহারকারী কতটা মূল্যবান (এবং একজনকে অর্জন করতে কত খরচ হয়)?
আপনি যদি কোনও অলাভজনক শুরু না করেন, সম্ভাবনাগুলি এমন যে আপনি প্রতিটি ব্যবহারকারীকে কিছুটা মুনাফার ফলস্বরূপ আশা করছেন। আপনি যদি শুরু থেকে নগদীকরণ করছেন, আপনার ব্যবহারকারীরা কীভাবে অন্যান্য উপার্জনে আপনাকে ব্যয় করছে বা কীভাবে উপার্জন করছে তাতে মনোযোগ দিন। ১০, ০০০ ব্যবহারকারীর সাথে একটি ব্যবসায়, যার প্রতিটি মূল্য A ১, ০০০ ডলার, যার অর্থ এক মিলিয়ন ব্যবহারকারী যার মূল্য এক হাজার ডলার!
এছাড়াও, বেশিরভাগ সংস্থার সাথে আপনি দেখতে পাবেন যে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীরা অন্যের চেয়ে অনেক বেশি ব্যয় করে। প্রতিটি ব্যয় সংঘের মিল কী তা নির্ধারণ করার চেষ্টা করুন। তারা কি একই লিড উত্স থেকে আসে (যেমন, রেফারেল বনাম গুগল অ্যাডওয়ার্ডস)? তারা কি একই জনসংখ্যার (যেমন, উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থী বনাম কলেজ ছাত্র)?
আপনার প্রতিটি নতুন ব্যবহারকারীর প্রত্যাশিত মানটি একবার জানতে পারলে আপনার কী ধরণের বিপণন কৌশল অবলম্বন করা উচিত এবং আপনি কী পরিমাণ ব্যয় করতে পারবেন সে সম্পর্কে আপনার আরও ভাল ধারণা থাকবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার বেশিরভাগ উপার্জন গ্রাহক রেফারেলগুলির মাধ্যমে আসে এমন লোকদের দ্বারা উত্পন্ন হয় তবে আপনি সেই চ্যানেলটিকে অগ্রাধিকার দিতে জানেন। অথবা, যদি অনুসন্ধান বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে আগত ব্যবহারকারীরা আপনার অনুমোদিত প্রোগ্রামের মাধ্যমে আসা ব্যবহারকারীদের দ্বিগুণ হয়ে থাকে তবে আপনি জানেন যে আপনি অনুসন্ধানের মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রতিটি ব্যবহারকারীর দ্বিগুণ ব্যয় করতে পারবেন।
৩. আপনার বৃদ্ধির হার কত?
আপনার অনেকগুলি মেট্রিক্সে - উপার্জনে, নতুন ব্যবহারকারীরা, আপনার পণ্য ব্যবহার করে সময় ব্যয় করে change পরিবর্তনের হার মেট্রিকের চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। 1 মিলিয়ন সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছে এমন একটি সংস্থা যা তাদের প্রতি মাসে 5% হারায় যা সাধারণত 1000 ডলার সক্রিয় ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতিমাসে দ্বিগুণ হয়ে যাওয়ার চেয়ে খারাপ।
ওয়াই কম্বিনেটর প্রতিষ্ঠাতা পল গ্রাহাম বলেছেন যে একটি স্বাস্থ্যকর প্রাথমিক পর্যায়ে স্টার্ট-আপটি তার মূল মেট্রিকগুলি ধরে প্রায় 7% সপ্তাহ-ওভার-সপ্তাহে বাড়ানো উচিত। সাপ্তাহিক মেট্রিকগুলি বিক্ষিপ্ত হতে পারে, তবে প্রতি মাসে আপনি কীভাবে আরও বেশি দক্ষতার সাথে আকর্ষণ করতে, রূপান্তর করতে এবং আপনার ব্যবহারকারীদের বিকাশের একটি স্বাস্থ্যকর হার দেখানোর জন্য নিযুক্ত করতে পারেন সে সম্পর্কে আপনার চিন্তাভাবনা করা উচিত।
এবং এটি এইভাবে ভাবুন: বার্ষিক উপার্জনে 100 মিলিয়ন ডলার অর্জন করা দুষ্কর মনে হতে পারে, তবে আপনি যদি রৈখিকভাবে (বা এলোমেলোভাবে) এর বিপরীতে তাত্পর্যপূর্ণভাবে উপার্জন বৃদ্ধি করছেন, আপনি সেই লক্ষ্যের দিকে আরও দ্রুত চালানো শুরু করবেন।
এই তিনটি বিভাগ একটি ভাল বেসলাইন, তবে আপনি কোনটি মেট্রিকগুলি আপনার সংস্থার পক্ষে সর্বাধিক সার্থক তা নির্ধারণ করতে চাইবেন। উদাহরণস্বরূপ, আমরা পাঠের সময়টিতে ফোকাস করার সময়, আপনার সাইট প্রেরিত বার্তাগুলির সংখ্যা বা পৃষ্ঠা ভিউগুলিতে ফোকাস করতে পারে।
এবং আপনার কী মেট্রিকগুলি যাই হোক না কেন, তাড়াতাড়ি তাদের ট্র্যাকিং শুরু করুন। আপনি যত বেশি বৃদ্ধি এবং ট্র্যাকশন দেখাতে পারবেন, আপনার কর্মচারী এবং আপনার বিনিয়োগকারী উভয়ই তত বেশি উত্তেজিত হবে। এবং যখন আপনি যে বৃদ্ধির প্রত্যাশা করেছিলেন তা না দেখায় আপনি যে ক্ষেত্রগুলিতে উন্নতি করতে পারবেন সেগুলি সুনির্দিষ্ট করে তুলতে আপনি আরও প্রস্তুত হবেন।
