শব্দের প্রেমিক হিসাবে আমি আমার বিশ্বাসে দৃ belief়ভাবে পক্ষপাতদুষ্ট যে আপনি যা বলছেন ঠিক তেমনি গুরুত্বপূর্ণ আপনি এটি কীভাবে বলছেন। তবে যখন কর্মক্ষেত্রের যোগাযোগের বিষয়টি আসে তখন আমি অভিজ্ঞতা থেকে জানি যে এটি সত্য।
আমরা সকলেই জানি যে আপত্তিজনক বা অশুদ্ধ কিছু এড়ানো উচিত, তবে আরও কিছু সূক্ষ্ম শব্দ রয়েছে যা প্রায় ক্ষতিকারক হতে পারে। পরিবর্তে কিছু বলার জন্য এখানে কয়েকটি - প্লাস।
1. কী বলবেন না: আমি, আমি নিজে এবং আমি
স্পষ্টতই আপনি এই শব্দগুলি আপনার কর্মক্ষেত্রের ভোকাব থেকে পুরোপুরি সরাতে পারবেন না তবে এমন সময় অবশ্যই আসবে যখন এগুলি এড়ানো উচিত।
একটি উদাহরণ: কয়েক বছর আগে, আমি বেশ কয়েকটি অন্যান্য ব্যক্তির সাথে একটি প্রকল্পে কাজ করছিলাম। আমরা প্রত্যেকে সমানভাবে অবদান রেখেছি এবং আমরা যখন আমাদের ফলাফলগুলি আমাদের পরিচালকের কাছে উপস্থাপন করতে প্রস্তুত ছিলাম, তখন আমরা উপস্থাপনার জন্য একজনকে আমাদের মুখপাত্র হতে বেছে নিয়েছিলাম। কিন্তু যখন তিনি কথা বলতে উঠেছিলেন, তখন তিনি এই কথাটি বলে শুরু করেছিলেন, " আমি সমস্ত গবেষণা এবং historicalতিহাসিক তথ্য সংগ্রহ করেছি …।"
দলের বাকি সদস্যরা একে অপরের দিকে অবাক হয়ে তাকিয়েছিল, কিন্তু আমরা ধরে নিয়েছিলাম সে কেবল নার্ভাস। তবুও, উপস্থাপনা জুড়ে তিনি নিজের নিজের সমস্ত কাজকে দায়ী করতে থাকলেন। শেষ অবধি, আমাদের ব্যবস্থাপক জিজ্ঞাসা করতে বাধ্য হয়েছিল যে আমাদের বাকী ব্যক্তিরা অবদানের জন্য কিছু করেছে কি না, এবং আমাদের মুখপাত্র তত্ক্ষণাত্ তার তদারকি বুঝতে পেরে ক্ষমা চেয়েছিলেন।
যদিও এটি স্নায়ুর ক্ষেত্রে হতে পারে, আপনার ঘড়ির তালিকায় "আমি, " "আমি, " এবং "আমার" এর মতো শব্দগুলি রাখলে আপনি যদি সহকর্মীদের কাজের জন্য কৃতিত্বের সাথে ক্রেডিট নিতে না চান a বা আরও খারাপ, দেখে মনে হচ্ছে আপনি এটি উদ্দেশ্য করে করেছিলেন।
পরিবর্তে কী বলবেন: আমরা, আমাদের এবং দল
যখনই আপনি প্রথম ব্যক্তির সাথে কথা বলার প্রলোভন পাবেন, আপনি যা লিখছেন বা যা বলছেন তা নিয়ে অন্য কে জড়িত তা নিয়ে প্রথমে চিন্তা করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি নতুন ভাড়া নিয়ে যেতে সহায়তা করার জন্য প্রয়োগ করছেন এমন কোনও প্রক্রিয়া সম্পর্কে যদি আপনার ম্যানেজারকে আপডেট করতে চলেছেন তবে নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন যে এই ঘটনাটি ঘটানোর জন্য আপনাকে আর কার আছে বা সহায়তা করবে। যখনই সম্ভব, যার যার সময় বা প্রতিভা অবদান রাখছে তাদের নাম অন্তর্ভুক্ত করুন। এবং, তালিকাটি যদি কিছুটা দীর্ঘ হয় তবে কেবল "আমরা" বা "দল" বলুন।
আপনি যে কাজটি করছেন তাতে কীভাবে আপনার গুণকৃত হওয়া যায় সে সম্পর্কে যত্নবান হওয়া নিশ্চিত করে যে আপনি যার সাথে কাজ করছেন তাদের অবদানের জন্য প্রশংসা বোধ করবেন - এবং আপনাকে অন্য কারও কাজের জন্য creditণ নেওয়া এড়াতে সহায়তা করবে।
২. কী বলবেন না: পারছেন না, করবেন না
আমি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি, এমন সময় আসবে যখন আপনি সত্যই কর্মক্ষেত্রে কিছু করতে পারবেন না - করবেন না। তবে এর অর্থ এই নয় যে এটি যখন ঘটে তখন আপনার সম্পর্কে প্রচণ্ড মৌখিক হওয়া উচিত।
পরিচালক হিসাবে আমার প্রথম দায়িত্ব পালনের সময়, আমার একজন জুনিয়র কর্মচারী ছিল যে আমাকে একবার বলেছিল যে আমি তার কাছে অনুরোধ করব এমন কিছু তিনি করতে পারবেন না "” " বাজে সিদ্ধান্ত. আমার তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া হ'ল তিনি যা চেয়েছিলেন তা করতে প্রত্যাখ্যান করেছিলেন, যা অবশ্যই তাকে সেরা আলোতে আঁকেনি।
দেখা যাচ্ছে, যদিও তিনি সম্পূর্ণ ওভারলোড হয়ে গিয়েছিলেন কারণ তিনি আরও কয়েকটি প্রকল্পে সহায়তা করার উদ্যোগ নিয়েছিলেন যাতে তিনি তার দক্ষতা বাড়িয়ে তুলতে পারেন। তিনি আমাকে "সাহায্য করতে" পারেননি কারণ তিনি অতিরিক্ত কাজ করেছেন। এটি অগত্যা কোনও খারাপ জিনিস নয় - অবশ্যই সহায়তা হিসাবে প্রত্যাখ্যান করার মতো খারাপ নয়। তবে আমি গ্যারান্টি দিচ্ছি, যদি আপনি কেবল "না, " "না, " বা "না" বলতে পারেন তবে আপনার এই ধারণাটি ছেড়ে দিন যে হয় হয় আপনার সাথে কাজ পরিচালনা করার দক্ষতা নেই বা আপনি ঠিক এটা করতে চান না।
পরিবর্তে কী বলবেন: অগ্রাধিকার, কাজের চাপ, সময়সীমা
পরিবর্তে, কাজটি পরিচালনা করা কেন চ্যালেঞ্জ হতে পারে তা ব্যাখ্যা করুন। এবং সৎ হতে হবে। আপনি যদি কাজটি পছন্দ করেন না এবং এটি করতে না চান তবে আপনার সম্ভবত এটি স্তন্যপান করা দরকার। তবে আপনার যদি এই প্রকল্পের আগে আরও 18 টি প্রকল্প থাকে তবে আপনার কাছে একটি পূর্ণ প্লেট এবং ছয়টি উচ্চ-অগ্রাধিকারের প্রকল্প রয়েছে যা আপনি ইতিমধ্যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ তা বোঝা সম্পূর্ণ যুক্তিসঙ্গত। এবং আপনি আরও একটি যুক্ত করতে পারেন - ধরে নিবেন যে আপনার বর্তমান অগ্রাধিকারগুলি রদবদল করা হয়েছে বা সময়সীমা পুশ হয়েছে।
৩. কী বলবেন না: বিপণন কথা বলুন (ওরফে বুজওয়ার্ডস)
কর্পোরেট স্ল্যাং ফ্ল্যাশকার্ডস এবং অফিস লিংগোর মতো জিনিসগুলির একটি অস্তিত্ব রয়েছে your আপনার সহকর্মীদের বুজওয়ার্ডগুলিতে ডুবিয়ে দেওয়ার চেয়ে বিরক্ত করার আর কোন উপায় নেই। বেশ কয়েক বছর আগে, আমি একটি সভায় বসলাম যেখানে স্যাটেলাইট অফিসের বেশ কয়েকটি নতুন লোককে দলের বাকি সদস্যের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া হয়েছিল। আমরা আমাদের ব্যাকগ্রাউন্ড শেয়ার করতে টেবিলের চারপাশে গিয়েছিলাম। আমরা একজনের কাছে গিয়েছিলাম, যিনি কেবল বলেছিলেন, "আমি রাস্তায় কাজ করেছি।" রুমের 90% লোক হলেন পূর্ব বিনিয়োগ ব্যাংকার বা ব্যবসায়ী। প্রত্যেকেই "স্ট্রিট থেকে" ছিলেন, তবুও এই লোকটি বিপণনের বক্তৃতাটি মিশ্রণে নিয়ে এসেছিল এবং শেষ পর্যন্ত বেশ বোকা দেখাচ্ছে।
পরিবর্তে কী বলবেন: সত্য
আমি জানি এটি সুস্পষ্ট বলে মনে হতে পারে তবে যখন একটি সাধারণ শব্দটি করবে তখন এটি ব্যবহার করুন। বাজওয়ার্ডগুলি আপনাকে "জানুয়ারী" শব্দ করে না, এগুলি আপনাকে কেবল সুরক্ষিত করে তোলে। যখন আপনি এই প্রলোভনটি প্রকাশ করেন যে, "আমরা নিয়মিতভাবে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সর্বাধিক বাড়িয়ে তুলি, " পরিবর্তে বলুন, "আমাদের গ্রাহক পরিষেবা শীর্ষস্থানীয়।" আপনি কী করেন এবং আপনি কে, বলুন এবং বিরক্তিজনক শব্দগুলি বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলির কাছে ছেড়ে দিন।
আপনি যে শব্দগুলি ব্যবহার করেন তা আপনি সেগুলির মধ্যে থাকুক বা না থাকুক, আপনি যাদের সাথে কাজ করেন তাদের কাছে অনেকটাই গুরুত্বপূর্ণ। এগুলি সাবধানে চয়ন করুন, এবং আমি আপনাকে আশ্বাস দিচ্ছি, আপনি অবিলম্বে যা মনে মনে এসেছেন তা বলার চেয়ে তাদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া অনেক বেশি সম্মত হবে।
