প্রতিটি ব্যবসায়ের মালিক জানেন যে ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে এবং কোনও পণ্য বা পরিষেবা প্রচারের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া একটি দুর্দান্ত উপায় way সর্বাধিক বুদ্ধিমান সংস্থাগুলি বুঝতে পারে যে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি প্রচারের জন্য কেবলমাত্র আউটলেটগুলিই নয় - এগুলি গ্রাহকদের সৃজনশীলভাবে জড়িত করার এবং সম্পর্ক তৈরি করার একটি উপায়।
কীভাবে, তারা ঠিক তা করে? ওয়েল, সোশ্যাল মিডিয়া কীভাবে ব্যবহার করা যায় তা শেখার সর্বোত্তম উপায় হ'ল এটির মাধ্যমে এটি ভালভাবে কাজ করে। সুতরাং, ফিরে বসে এই পাঁচটি খাদ্য সংস্থাকে দেখুন যা একটি দুর্দান্ত কাজ করে - এবং আপনার নিজের জনসংযোগের প্রচেষ্টার জন্যও কিছু পাঠ পান।
পুরো খাবার: একটি সম্প্রদায় তৈরি করুন
যদিও পুরো খাবারগুলি একটি চেইন, এটি একটি ছোট্ট শহরকে বিকিরণ করে, সম্প্রদায় মুদি দোকানগুলি অনুভব করে person উভয়ই ব্যক্তিগতভাবে এবং এর সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে presence হোল ফুডসের জাতীয় টুইটার অ্যাকাউন্টের পাশাপাশি এটিতে দেশের নির্দিষ্ট শহর এবং অঞ্চলগুলির অ্যাকাউন্ট রয়েছে, যা সংস্থাটি তার গ্রাহকদের সাথে আরও ঘনিষ্ঠভাবে সংযোগ স্থাপন, অবস্থান-নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তরগুলির উত্তর দিতে এবং নির্দিষ্ট অঞ্চলে বিশেষ বিশেষগুলি প্রচার করতে সহায়তা করে।
হোল ফুডসের সামাজিক যোগাযোগের সাফল্যের আর একটি কী গ্রাহকরা সোস্যাল মিডিয়ায় একে অপরের সাথে কথা বলার জন্য পাচ্ছে। গত মাসে, হলিডে মেনু-পরিকল্পনা এবং গ্লুটেন মুক্ত রান্নার মতো বিষয়গুলিতে গ্রাহকদের আলোচনার জন্য উত্সাহিত করতে সংস্থাটি বৃহস্পতিবার সাপ্তাহিক টুইটার চ্যাটগুলি শুরু করে। যখন গ্রাহকরা মতামত ভাগ করে নেওয়ার এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সুযোগ পান, তখন এটি তাদের সম্প্রদায়ের ধারণা এবং সংস্থার সাথে তাদের সম্পর্ককে আরও গভীর করে।
চৌবানি: অফলাইনে নিও
এই দই সংস্থাটি সামাজিক যোগাযোগগুলি অফলাইনে এবং বাস্তব বিশ্বে নিয়ে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তার সংস্কৃতি ছড়িয়ে দেওয়ার পক্ষে দুর্দান্ত কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, চৌবানি তার দেশব্যাপী সিএইচমোবাইল সফর প্রচারের জন্য ফোর্সকেয়ার ব্যবহার করেছিল, যেখানে কর্মীরা টি-শার্ট এবং পণ্যের নমুনা আনন্দিত ভক্তদের হাতে তুলে দিয়েছিলেন।
২০১২ সালের অলিম্পিক এবং প্যারালিম্পিক গেমসকে পৃষ্ঠপোষকতায় তার ভূমিকা প্রচার করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়াও ব্যবহার করেছিলেন চৌবানি। প্রশিক্ষণ কেন্দ্রগুলিতে অ্যাথলিটদের দোহ্বা সরবরাহ করেছিলেন ছোবানী এবং "টিম চোবানির প্রতিনিধিত্ব করার জন্য ছয় মার্কিন অলিম্পিয়ানকে নির্বাচিত করেছিলেন। অহংকার যে এর প্রোটিন সমৃদ্ধ দই অলিম্পিক জুড়ে অ্যাথলেটদের জ্বালানী দিয়েছিল, চোবানি ভক্তদের কীভাবে # স্কোবানিপওয়ার্ড হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করে দই কীভাবে তাদের প্রতিদিনের জীবনকে জ্বালিয়েছে তার গল্পগুলি শেয়ার করতে উত্সাহিত করেছিল। চোটানি তার ইউটিউব চ্যানেলে অলিম্পিয়ানদের সাথে ভিডিও সাক্ষাত্কার পোস্ট করে এবং তার ফেসবুক পেজ এবং টুইটার ফিডে দলের সদস্যদের বিজয় ভাগ করে নিয়ে ভক্তদের সাথে তার উত্তেজনাও ভাগ করে নিয়েছে।
চিপটল: কিক গ্রাহক পরিষেবা একটি খাঁজ আপ
চিপটল তার গ্রাহকদের সাথে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে একটি ব্যক্তিগত দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করে চটচটে ফাস্ট ফুড গ্রাহক পরিষেবা স্টেরিওটাইপকে ছিন্নভিন্ন করে দেয়। সংস্থার একটি সংলাপের লক্ষ্য রয়েছে, কয়েক ঘন্টার মধ্যে বেশিরভাগ প্রশ্নের জবাব দেওয়া। "স্কুল কেমন চলছে?" এর মতো ব্যক্তিগতকৃত চিট-চ্যাট ফেসবুক এবং টুইটার ফলোয়ারদের সাথে কথোপকথনের নিয়মিত অংশ।
চিপটল তার ভাগ করা সামগ্রীর ধরণের মিশ্রণও মিশ্রিত করে, যা গ্রাহকরা কী ভাগ করে নেবে সে সম্পর্কে আগ্রহী এবং আগ্রহী রাখে, তারপরেও নিশ্চিত হয়ে যায় যে এর সমস্ত বিষয়বস্তু সংস্থার সংস্থার সংস্থার মূল সংস্থার সাথে "খাঁটিতার সাথে খাদ্য" তৈরির মূল বার্তাটি সামঞ্জস্য করে। চিপটল কিনতে অস্বীকার করে শিল্প খামার থেকে খাদ্য, পরিবর্তে পরিবারের মালিকানাধীন এবং পরিচালিত খামার থেকে সমস্ত উপাদান কিনে পছন্দ করে নিন। এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ তা তার গ্রাহকদের বুঝতে সাহায্য করার জন্য, চিপটল স্থানীয় কৃষক, প্রাণী এবং পরিবেশের উপর শিল্প চাষের প্রভাব সম্পর্কে একটি অ্যানিমেটেড ভিডিও ক্লিপ তৈরি করেছিলেন, তার সাথে উইলির নেলসনের গাওয়া গান রয়েছে। ইউটিউব ভিডিওতে million মিলিয়নেরও বেশি ভিউ ছিল - এবং অনুরাগীদের মধ্যে একটি কথোপকথন তৈরি করেছিল যা তাদের সংস্থার মানগুলির সাথে সম্পর্ককে আরও দৃ strengthened় করে।
ওরিও: আপনার ভক্তদের অংশ নিতে বলুন
ক্রাফ্ট তার নিরবচ্ছিন্ন ক্লাসিক কুকি, ওরিওতে নতুন করে মোড় দেওয়ার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে। প্রিয় কালো এবং সাদা কুকি এই বছর তার 100 তম জন্মদিন উদযাপন করেছে এবং ক্র্যাফট তার ফ্যান বেসের সাথে সোশ্যাল মিডিয়া প্রচারের মাধ্যমে সংযুক্ত রয়েছে যা ভক্তদের কুকিগুলিকে বিচ্ছিন্ন করার মতো আনন্দ দেয়।
সাম্প্রতিক একটি টুইটার ক্যাম্পেইন ভক্তদের # ওরিওপিনাতা হ্যাশট্যাগটি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করেছিল - প্রতিবার হ্যাশট্যাগটি ব্যবহার করা হয়েছিল, এটি পিয়াতাকে হিট হিসাবে গণ্য করা হয়েছিল এবং ভার্চুয়াল পাইনাটা ভাঙার জন্য সেই ব্যক্তিকে ওরিওসের একটি বিনামূল্যে প্যাক দিয়ে পুরস্কৃত করা হয়েছিল। (ওরিও এক সপ্তাহের জন্য প্রতিদিন 30 টি প্যাক দিয়েছে!)
এবং ওরিওর অনন্য ডেইলি টুইস্ট প্রচারটি ভিড়ের উত্সাহিত বিজ্ঞাপন প্রচারের মাধ্যমে ভক্তদের ব্যস্ততা পুরো নতুন স্তরে নিয়ে এসেছিল। ওরেও ভক্তদের তাদের বিজ্ঞাপনের ধারণাগুলি ফেসবুক এবং টুইটারের মাধ্যমে জমা দেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছে। টাইমস স্কোয়ারে একটি ইভেন্টের মাধ্যমে ভক্তদের সৃজনশীল দৃষ্টিভঙ্গি প্রাণবন্ত করে তুলেছিল, যেখানে বিজ্ঞাপন দলগুলি ধারণাকে বাস্তব প্রচারে রূপ দেওয়ার জন্য একটি কাচের অফিসে কাজ করেছিল।
যদিও ওরিওস চিরকাল থেকে গেছে, এর মতো অনন্য প্রচারণাগুলি জিনিসগুলিকে তাজা রাখে এবং ভক্তদেরকে পণ্যের সাথে জড়িত রাখে।
বেন অ্যান্ড জেরির: আপনার অনন্য ব্র্যান্ডটি যোগাযোগ করুন
বেন অ্যান্ড জেরির সহ-প্রতিষ্ঠাতাদের উদ্দেশ্য, "যদি এটি মজাদার না হয় তবে কেন এটি করুন?" তবে সংস্থাটি কেবল সমস্ত মজা এবং গেমস নয়, এটি সামাজিক দায়বদ্ধতায়ও বড়। এটি একটি অনন্য ব্র্যান্ড বার্তা - এবং একটি সংস্থা নিশ্চিত করে যে তার শ্রোতারা তার সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলগুলির মাধ্যমে সমস্ত কিছু জানে। রকি রোডের এক পিন্টে মার্শমেলো এবং চকোলেটের মধ্যে সূক্ষ্ম ভারসাম্যের মতো, বেন অ্যান্ড জেরির সামাজিক বার্তা সহ হালকা আন্তরিক টুইটগুলি ভারসাম্যহীন। (সুষ্ঠু বাণিজ্য সম্পর্কে টুইটগুলি চিন্তা করুন, এর পরে কৃতজ্ঞ কৃতজ্ঞ মৃত গীত সম্পর্কে টুইটগুলি অনুসরণ করুন)
মজাদার এবং সামাজিক ভালের মধ্যে সংস্থার ভারসাম্যের সর্বোত্তম উদাহরণ হ'ল যখন এটি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে বামপন্থী - বাম অক্ষরের জন্য একটি সৃজনশীল ব্যবহার খুঁজে পায়। ২০১১ সালে, সংস্থাটি একটি টুইটার প্রচার শুরু করেছে যা ব্যবহারকারীদের তাদের অব্যবহৃত টুইটার অক্ষর বিশ্ব মেলা বাণিজ্য দিবসের জন্য সচেতনতা বাড়াতে বার্তাগুলি তৈরি করতে দান করে let একটি বিশেষ বেন ও জেরির অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, ব্যবহারকারীরা তাদের যে কোনও কিছু টুইট করতে পারে এবং তারপরে সংস্থাটি ন্যায্য বাণিজ্য সামগ্রীর বার্তা সহ বাকী অক্ষরগুলি পূরণ করবে। প্রচারাভিযানের সাথে কিছুটা আনন্দ উপভোগ করার মাধ্যমে, বেন অ্যান্ড জেরি তার ব্র্যান্ডটি সম্পর্কে কিছুটা ভাগ করে নেওয়ার সময় একটি সামাজিক বার্তাটি একটি বড় উপায়ে ছড়িয়ে দিতে সক্ষম হয়েছিল।
দুর্দান্ত সামাজিক মিডিয়া প্রচারের জন্য কোনও একক যাদু উপাদান নেই। এই প্রতিটি সংস্থা তাদের সামাজিক মিডিয়া কৌশলটিতে নিজস্ব অনন্য স্বাদ এনেছে এবং তারা সকলেই এমন কিছু খুঁজে পেয়েছে যা তাদের পক্ষে ভালভাবে কাজ করে। আপনি যদি এই কৌশলগুলি মাথায় রেখে আপনার কৌশলটি পরিকল্পনা করেন এবং আপনার ব্র্যান্ডের দর্শকদের সাথে সংযোগের জন্য সর্বোত্তম উপায় সম্পর্কে চিন্তা করেন তবে আপনি একই মিষ্টি পুরষ্কার সংগ্রহ করতে পারেন।
