মানুষকে নেতৃত্ব দেওয়ার দায়িত্ব আমার প্রথমবারের মতো হয়েছিল, আমি এমন একটি কথাও মনে করতে পারি না যা নেতৃত্বের সাথে অনুভূত হয়েছিল । আমি যা ভাবছিলাম তা হ'ল: "আমি আশা করি আমি এটিকে ফুঁক দেব না।" কিন্তু যখন আমাদের দলের পক্ষে এটি প্রথম সত্যিকারের চ্যালেঞ্জ ছিল, আমি বলতে পারি যে আমি যা বলেছিলাম তার কিছুটা সাহায্য করেছে বলে আমি কী আটকে তা মনোযোগ দিতে শুরু করেছিলাম, এবং কি না।
পরে, আমার একজন বস ছিলেন যিনি আমার কাছে প্রায়শই মন্ত্র হতেন, "আপনি কী করবেন তা আপনি জানেন" "যার স্বল্প হাত ছিল:" জিম, আমি জানি যে আপনার প্রবৃত্তির উপর আস্থা রাখার আত্মবিশ্বাস আপনার নেই, তবে আমি তাদের বিশ্বাস করি, এবং আমি আপনাকে কী করব বা কীভাবে করব তা বলার অপেক্ষা রাখে না, কারণ আপনি নিজেরাই এটি নির্ধারণ করতে পারেন! "এটি আমার সাথে ব্যবহার করার জন্য একটি সঠিক অভিব্যক্তি ছিল, কারণ এটি আমাকে উদ্যোগ নিতে এবং কী করতে আত্মবিশ্বাস বাড়াতে সাহায্য করেছিল আমি করণীয় ছিল।
কর্মীরা যখন সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং কাজ শেষ করতে তাদের সৃজনশীলতা, বিচক্ষণতা এবং বিচার ব্যবহার করতে সক্ষম হন তখন তারা সর্বোত্তম কাজ করে। সেরা বসগণ এই ব্যস্ততাটিকে উত্সাহিত করেন এবং জানেন যে এটি তাদের কাজের একটি অংশ যা তাদের দলকে বিকাশ এবং বিকশিত করতে সহায়তা করে।
যদিও তাদের নেতৃত্ব দেওয়া লোকদের অনুপ্রাণিত করা, অনুপ্রাণিত করা, ক্ষমতায়িত করতে এবং তাদের চালিত করার জন্য বিভিন্ন ব্যক্তির নিজস্ব অনন্য, বাক্যাংশ রয়েছে, তবে কয়েকটি স্তরের প্রকৃত নেতাদের কাছ থেকে আমি বারবার শুনেছি।
১. "আমার কোনও উত্তর নেই, আপনি কি?"
এই বাক্যাংশটি আপনার কর্মচারীকে একটি সমস্যা সমাধানকারী আলোচনার নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য উত্সাহিত করার জন্য। খুব দ্রুত গতিযুক্ত পরিবেশে, বসরা আশেপাশের লোকদের তাদের সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা দক্ষতা ব্যবহার করার জন্য অনুপ্রাণিত না করে উত্তর পুরুষ (বা মহিলা) হয়ে যায়। যদি আপনি সর্বদা আগত প্রতিটি সমস্যা সমাধান করে থাকেন তবে আপনার দলটি স্বাধীন এবং সক্ষমের পরিবর্তে আপনার উপর নির্ভরশীল হয়ে উঠবে। আপনি যখন নিজের সিদ্ধান্ত গ্রহণের উপর নির্ভর করার জন্য কারও আত্মবিশ্বাস তৈরি করার চেষ্টা করছেন তখন এই বাক্যাংশটি ব্যবহার করুন।
২. "আপনি সেখানে কিভাবে এসেছেন আমাকে দেখান"
আপনার লোকদের যে পদক্ষেপের প্রয়োজন তাদের যে অক্ষাংশ দেওয়া উচিত সেই একই সময়ে, তাদের চিন্তাভাবনা ডেটা এবং তথ্যগুলিতে রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য তাদের প্রক্রিয়াটি দ্বিগুণ পরীক্ষা করা আপনার কাজও। সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার বিষয়ে কারও দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে আলোচনা শুরু করার জন্য এই বাক্যাংশটি সত্যই সহায়ক সরঞ্জাম হতে পারে।
৩. "দল কী মনে করে?"
এই শব্দগুচ্ছটি লোকদের মনে করিয়ে দেয় যে বসের অনুমোদন বা সম্পৃক্ততা এগুলি গুরুত্বপূর্ণ নয়। আপনি যদি কিছুটা একাকী নেকড়ে কাজ করছেন, এটি আপনাকে তার দলের সদস্যদের শোনার এবং তাদের ধারণাগুলির সংমিশ্রনের গুরুত্ব সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দিতে সহায়তা করতে পারে। এটি আপনাকে একটি উইন্ডোও দেয় যা লোকেরা এগিয়ে চলেছে এবং সহযোগিতা এবং যোগাযোগকে উত্সাহিত করছে।
৪. "আসুন এটি করি"
এক পর্যায়ে, পক্ষের পাশে দাঁড়িয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা যথেষ্ট নয়। সময়সীমাটি যদি মিস হওয়ার ঝুঁকিতে থাকে বা সময়টির সার্থকতা থাকে তবে ভাল নেতারা খুব বেশি দেরী হওয়ার আগে তাদের দলকে পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য কিছু বলছেন। লোকেরা যদি চাপযুক্ত এবং প্রসারিত হয় তবে তাদের স্মরণ করিয়ে দেওয়া সহায়ক যে আপনি নিজের হাত কাটাতে এবং হাত ধার দিতে প্রস্তুত।
৫. "আসুন ধরে নেওয়া যাক আমরা কিছু মিস করছি"
অ্যালবার্ট আইনস্টাইন একবার বলেছিলেন "সমস্যাগুলি তাদের তৈরি করা একই মানসিকতার সাথে সমাধান করা যায় না।" অন্য কথায়, আপনার নিজের চিন্তাকে চ্যালেঞ্জ জানাতে শিখুন এবং আপনার কর্মচারীদেরও এটি করতে উত্সাহিত করুন। এটি লোককে পরিস্থিতিকে আরও moreক্যবদ্ধভাবে দেখতে এবং সমস্ত দৃষ্টিকোণ থেকে পরিস্থিতি পরীক্ষা করতে সহায়তা করবে, যার ফলস্বরূপ আরও সৃজনশীল ফলাফলের জন্য ধারণা পাওয়া যায়।
“. "আমাকে আরও বলুন"
এই বাক্যাংশটি বললে লোকেরা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে: এটি তাদেরকে এটি পেতে সহায়তা করে যে তারা যা দেখছে, চিন্তা করছে এবং অনুভব করছে তাতে আপনি সত্যিই আগ্রহী। প্রায়শই, মনিবরা এই বার্তাটি প্রেরণ করে যে তাদের লোকদের প্রতিটি নির্দিষ্ট মুহুর্তে যথাসম্ভব দক্ষ হতে হবে। তবে, প্রতিদিনের যে সমস্যাগুলি চাপ দেয় তা তার চেয়ে বেশি ভাগ করে নেওয়ার জন্য সময় দেওয়া তাদের আরও গভীরতর করে দেয়। আমার সাথে একবার কাজ করা এক নেতা বলেছিলেন, "এই তিনটি শব্দ লোকের সাথে সপ্তাহে একবার ব্যবহার করার জন্য সময় নেওয়া আমাদের ব্যবসায়ের সমস্ত কিছু পরিবর্তন করে। আমি যা শিখেছি তার বেশিরভাগই আমি প্রশ্ন জিজ্ঞাসার পরে এসেছি, আগে নয় ”"
“. "আমরা এর মধ্য দিয়ে যাব"
বড় সমস্যাগুলি যখন ঘটে তখন দুর্দান্ত পরিচালকরা জাল আশাবাদকে অবলম্বন না করে তাদের লোকদের আশ্বাস দেয়। তারা প্রতিশ্রুতি দেয় না যে তারা পালন করতে পারে না। এই বাক্যটি প্রত্যেককে মনে করিয়ে দেয় যে তাদের মধ্যে অন্তর্নির্মিত স্থিতিস্থাপকতা রয়েছে এবং হাল ছাড়েনি বা না দিয়েই কঠিন সময়ে সংগ্রাম করতে পারে Plus এছাড়াও, "আমরা" বলার সাথে সাথে ক্যামেরাদির একটি ধারণা জুড়েছে।
নেতৃত্বের দক্ষতা বিকাশের ক্ষেত্রে, এটি উপলব্ধি করে যে বড় ছবিটি দেখার এবং উদাহরণ দিয়ে নেতৃত্ব দেওয়ার উপর প্রচুর জোর দেওয়া হয়। তবে শব্দগুলিও গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষত যখন লোকেরা গাইডেন্স, অনুপ্রেরণা বা আশ্বাসের সন্ধান করে। আপনার প্রভাব বাড়াতে এই বাক্যাংশগুলি, বা আপনার নিজের শব্দগুলিতে এগুলির মতো পছন্দগুলি ব্যবহার করে দেখুন।
