আমরা সবাই সেখানে ছিলাম. এই সময় আপনার অ্যালার্ম রহস্যজনকভাবে বন্ধ হয়নি, আপনি আপনার কীগুলি খুঁজে পেলেন না এবং ট্রেনটি দেরিতে হয়েছিল। এটি আমাদের সেরাদের সাথে ঘটে এবং আমাদের বেশিরভাগের জন্য, যখন এটি হয়, এটি একটি চাপ-ভরা সকাল করে তোলে।
তবে, সেখানে লেটকমারদের আরও একটি প্রজাতি রয়েছে who যাঁরা কাজের জন্য দেরী (বা অনেক কিছু) দেরিতে আটকে রেখে কিছুটা বিরক্ত বলে মনে করেন না।
পরিচালক হিসাবে, আমার প্রায় প্রতিটি কর্মচারী কমপক্ষে একবার me আমাকে সহ work কাজ করতে দেরী হয়েছিল, তবে এমন কয়েকজন ছিলেন যারা খামটিকে ঠেলাঠেলি করেছিলেন এবং সময় মতো না হওয়ার অভ্যাস করেছিলেন। আমি সেগুলি কীভাবে পরিচালনা করেছি তা এখানে।
বড় ভাই দেখছেন
আমি সমস্ত 1984 এখানে পেতে ঘৃণা করি, তবে সর্বদা-দেরী কর্মচারীর সাথে আচরণ করার সময় এটিই আমি প্রথম পাঠ শিখেছিলাম। আমরা যখন "মাইক্রো ম্যানেজার" শব্দটি শুনি আমাদের মধ্যে বেশিরভাগ সংকুচিত হয় তবে কখনও কখনও এটি একটি প্রয়োজনীয় মন্দ হয়, এবং একটি ধ্রুবক কর্মচারী পরিচালনা করা তাদের মধ্যে অন্যতম।
বেশ কয়েক বছর আগে আমার এমন একজন কর্মচারী ছিল। আমি একজন নতুন পরিচালক ছিলাম, এবং বড় ভাইয়ের মতো ভারী হাতের বা আরও খারাপ হিসাবে আসতে চাইনি। সুতরাং, প্রথম কয়েকবার তিনি দেরি করেছিলেন, আমি এটিকে স্লাইড করতে দিলাম। তারপরে, একটি প্যাটার্ন উদ্ভূত হয়েছিল এবং তার দীর্ঘসূত্রতা দ্রুত আদর্শ হয়ে ওঠে। অবশেষে যখন আমি তাঁর কাছে পৌঁছলাম তখন আমি তার প্রতিক্রিয়ায় হতবাক হয়ে গেলাম। তিনি আমার দিকে তাকালেন, সত্যই অবাক হয়ে বললেন, "আমি ভাবিনি যে আপনি এই ধরণের বিষয়ে মনোযোগ দিয়েছেন!"
আমি এটি স্বীকার করতে ঘৃণা করি, তবে তার একটা বক্তব্য ছিল। আমি খারাপ লোকটি সম্পর্কে এতটাই চিন্তিত ছিলাম যে আমি পরিচালক হতে ভুলে গিয়েছিলাম। আমার আলতো করে, এখনও স্পষ্টভাবে, আমার কর্মীদের তাদের সময়ানুষ্ঠান গুরুত্বপূর্ণ ছিল এবং আমার দেরি হয় কিনা তা আমি লক্ষ্য করতাম তার উপায় খুঁজে বের করা দরকার। আমি শুভ সকাল বলার মতো কথা বলতে শুরু করেছিলাম বা কর্মচারীদের ডেস্ক দিয়ে হাঁটতে হাঁটতে শুরু করেছি they আমার বেশি কিছু বলার দরকার ছিল না, আমি কেবল নিশ্চিত করেছিলাম যে তারা সচেতন ছিল আমি যখন লক্ষ্য করেছিলাম তখন তারা খেয়াল করেছিল।
প্রায় প্রতিটি ক্ষেত্রে, এটি সবই গ্রহণ করেছিল। কর্মচারীরা হয় তার দীর্ঘায়ু সম্পর্কে ক্ষমা প্রার্থনা করেছিল বা সত্যই কিছু ঘটতে পেরেছিল যা সকালে এটির সাথে একসাথে আসা কঠিন হয়ে পড়েছিল। যে কোনও উপায়ে, আমার কর্মীরা ব্যক্তিগত পদ্ধতির প্রশংসা করেছে বলে মনে হয়েছিল এবং তারা সবাই জানত যে আমি মনোযোগ দিচ্ছি, কেউই নজর রাখেনি বলে অভিযোগ করেনি।
একটি লাট্টো ধরুন
আমার মৃদু পর্যবেক্ষণ সত্ত্বেও মাঝে মাঝে সমস্যাটি থেকেই যায়। যখন এটি ঘটল, তখন সময় ছিল ক্যাফিনে ডাকার। এবং ক্যাফিনের দ্বারা, আমি বলতে চাইছি, আপনার অতিশয় কর্মচারীকে কফি, বা এমনকি দুপুরের খাবারের জন্য নিয়ে যান।
আমার এক তারকা কর্মচারী হঠাৎ দেরীতে বেশ ধারাবাহিকভাবে প্রদর্শিত শুরু করার পরে আমি এটি শিখেছি। আমার নৈমিত্তিক মন্তব্যগুলির কোনও প্রভাব আছে বলে মনে হয় না, যা অফিসে বা বাড়িতে কোনও কিছু তার সাথে চলছিল কিনা তা অবাক করে দিয়েছিলাম। পরের বার যখন তিনি দেরী হয়ে গেলেন, আমি যখন অফিসে উঠলাম তখন আমি তার ডানদিকে এসে পৌঁছেছিলাম এবং তাকে আমার সাথে কফির জন্য যোগ দিতে বলেছিলাম। আমি তাকে জিজ্ঞাসা করছিলাম কীভাবে চলছে, এবং তার ল্যাটটি অর্ধেক পেরিয়ে যাওয়ার সময়, তিনি প্রকাশ করেছিলেন যে তিনি পরিবারের কোনও অসুস্থতা নিয়ে কাজ করছেন এবং ঘুমোচ্ছেন না। জিনিসগুলি তার জন্য স্থির না হওয়া পর্যন্ত আমরা একটি অস্থায়ী নমনীয় সময়সূচীটি তৈরি করেছিলাম এবং এর পরে তিনি আর কখনও দেরি করেননি।
চেক ইন করার জন্য সময় নিয়ে আপনি কর্মচারী এবং নিজেকে উভয়কেই ব্যাখ্যা করার সুযোগ দিয়েছিলেন give লোকেরা সবসময় ভাল অজুহাত না থাকতে পারে, তারা কব্জিতে কেবল একটি থাপ্পড় না দিয়ে সন্দেহের সুবিধা দেওয়ার জন্য তারা আপনাকে প্রশংসা করবে।
ডিসিপ্লিনে ভয় পাবেন না
যদি আপনি উপরের সমস্তগুলি ক্লান্ত করে ফেলেছেন তবে কিছু পদক্ষেপ নেওয়ার সময় এসেছে। কোনও ব্যবস্থাপক - বা কর্মচারী - এই অংশটি পছন্দ করেন না, তবে সত্যটি হ'ল কখনও কখনও আপনাকে কোনও কর্মচারীকে পয়েন্টটি অতিক্রম করতে শৃঙ্খলাবদ্ধ হতে হবে।
বেশ কয়েক বছর আগে, আমাকে এই কাজটি করতে হয়েছিল। আমি যা কিছু চেষ্টা করেছি তা এই কর্মচারীর সাথে কাজ করার মতো মনে হয়নি - আমি কেবল তার সাথেই পারছিলাম না। সুতরাং, আরও কূটনৈতিক পদ্ধতির সাথে বহু চেষ্টা করার পরে, আমি তাকে একপাশে টেনে নিয়ে এসে জানিয়ে দিয়েছিলাম যে যদি সে আবার দেরি করে তবে আমাকে তাকে লিখতে হবে। আমি এইচআর এর জন্য আমাদের কথোপকথনটি নথিভুক্ত করেছি এবং তার রেকর্ডগুলির জন্য ইমেলের মাধ্যমে তাকে একটি অনুলিপিও পাঠিয়েছি। এবং, যখন তিনি দেরী করেছিলেন, তবুও, পরের দিন, কারও অবাক লাগেনি যে আমাকে তাকে লিখতে হয়েছিল। আমাদের উভয়ের পক্ষে এটি যেমন অপ্রীতিকর হতে পারে ততই এটি তার দৃষ্টি আকর্ষণ করে এবং কৃতজ্ঞতার সাথে, বিষয়গুলি আরও এগিয়ে যাওয়ার আগে সে তার অ্যালার্ম ক্লকটি কাজ করে।
চাকরির ক্ষেত্রে প্রতিটি কর্মচারীর আলাদা শেখার বাঁক থাকে এবং কাজের নৈতিকতার ক্ষেত্রেও এটি একই রকম হয়। কারও কারও কাছে কেবল একটি সূক্ষ্ম অনুস্মারক প্রয়োজন হতে পারে, আবার অন্যদের বিষয়টি আরও সুস্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত ফলাফলের প্রয়োজন হয়। আমরা সময়ে সময়ে সবাই দেরি করে চলেছি, সুতরাং স্কেলের নরম প্রান্তে শুরু করুন এবং যখন অন্য কোনও কিছু না ঘটে মনে হয় তখনই শক্তিশালী ব্যবস্থা গ্রহণ করুন। আপনি নিউ ইয়র্ক মিনিটে আপনার কর্মীদের সাথে সময়মতো কাজ করবেন be
