আপনার দলকে অনুপ্রাণিত করার রহস্য

আপনার কর্মচারীরা যখন দুর্দান্ত কিছু করেন it's কোনও প্রকল্পের সময় আগে তিন সপ্তাহ আগে শেষ করা, কোনও প্রক্রিয়া কীভাবে প্রবাহিত করা যায় তা নির্ধারণ করা, বা কেবল একজন রাগী ক্লায়েন্টের সাথে কথা বলা - আপনি, একজন পরিচালক হিসাবে, তাদের পুরস্কৃত করতে চান।

আপনি যদি আপনার কোম্পানির শীর্ষ কুকুর না হন তবে আপনি অবকাশকালীন ছুটি কাটাতে পারবেন না বা আপনার কর্মীদের মোটা বোনাস দিতে পারবেন না। তবে দেখা যাচ্ছে, কর্মচারী সুখের গোপনীয়তা যাইহোক এই জিনিসগুলিতেই নিহিত। প্রকৃতপক্ষে, আপনার কর্মীদের পুরস্কৃত করার অন্যতম কার্যকর উপায় হ'ল তাদের কঠোর পরিশ্রম এবং সাফল্যগুলি কেবল স্বীকৃত।

বেরসিন এবং অ্যাসোসিয়েটসের একটি সমীক্ষা থেকে জানা গেছে যে যে সংস্থাগুলি পর্যাপ্ত কর্মচারী স্বীকৃতি প্রদান করে তাদের সংস্থাগুলির তুলনায় স্বেচ্ছাসেবী টার্নওভারের হারগুলি 31% কম - এই কর্মীরা আরও সুখী হওয়ার লক্ষণ। এছাড়াও, মৌলিক মনোবিজ্ঞান ইঙ্গিত দেয় যে ভাল আচরণের জন্য নিশ্চিত হওয়া কর্মচারীদের সেই ক্রিয়াগুলি পুনরাবৃত্তি করার সম্ভাবনা বেশি - এবং, দীর্ঘমেয়াদে, একটি শক্তিশালী সংস্থা গঠন করবে।

এখন, আপনার কর্মীদের নিশ্চয়তা দেওয়া সহজ মনে হতে পারে, তবে আপনি প্রশংসা বন্ধ করতে শুরু করার আগে, স্বীকৃতিতে আপনার প্রচেষ্টা যতটা সম্ভব কার্যকর তা নিশ্চিত করার জন্য এই টিপস অনুসরণ করুন।

এটি ভাল প্রাপ্য না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন

মনে রাখবেন আপনি কখন দ্বিতীয় শ্রেণিতে সকার খেলেন, এবং আপনার দলের প্রত্যেকেই মরসুমের শেষে অংশগ্রহণ ট্রফি পেয়েছিলেন? অবশ্যই, এটি একটি দুর্দান্ত অঙ্গভঙ্গি ছিল, তবে যেহেতু প্রত্যেকে একটি পেয়েছে, তাই এটির কোনও বাস্তব তাত্পর্য নেই। তবে, হাই স্কুলে, আপনাকে আপনার পুরো দলের এমভিপি হিসাবে নাম দেওয়া হয়েছিল - এবং যেহেতু কেবলমাত্র একজন খেলোয়াড়কে সেই উচ্চ সম্মান দেওয়া হয়েছিল, এটি অনেক বেশি অর্থবহ কৃতিত্ব ছিল achievement

কর্মীদের স্বীকৃতি জন্য একই। প্রশংসাপত্রগুলি তাদের অর্থ হারাতে থাকে যদি তাদের কেবলমাত্র কারণে দেওয়া হয়, বা যদি তারা আঘাতের অনুভূতি প্রশমিত করার ব্যতীত অন্য কোনও কারণ ছাড়াই পুরো দলের হয়ে সমানভাবে বিতরণ করা হয়। এর অর্থ: আপনি কেবলমাত্র একজন কর্মীকে কল্পনা করতে চেয়েছিলেন তার অর্থ এই নয় যে আপনাকে একই মুহুর্তে প্রতিটি অন্যান্য দলের সদস্যকে চিনার উপায় খুঁজে বের করতে হবে।

হ্যাঁ, কর্মচারী স্বীকৃতি বোঝাই একটি প্রেরণাদায়ক সরঞ্জাম হিসাবে বোঝানো হয়, তবে গ্রুপের প্রত্যেকে যদি জানতে পারে যে তারা একটি "ভাল কাজ" পাবে - তবে কী অনুপ্রেরণা তৈরি করে? অবশ্যই প্রত্যেককে কোনও না কোনও সময়ে স্বীকৃতি দেওয়া উচিত, তবে প্রত্যেকে কেবল তখনই যখন সে সত্যই এটি প্রাপ্য।

আপনার বিতরণ পদ্ধতিটি বুদ্ধি করে বেছে নিন

কিছু কর্মচারীর কাছে, সর্বোত্তম স্বীকৃতি হ'ল যখন এটি সম্পূর্ণ কোম্পানির সামনে উপস্থাপন করা হয়, যাঁরা প্রশংসার গর্জনের সাথে সবাই স্বীকৃত।

তবে অন্যান্য কর্মচারীদের জন্য জনসাধারণের স্বীকৃতি বিব্রতকর এবং বিশ্রী - এবং এটি আপনার অফিসের গোপনীয়তায় একসাথে বৈঠক থেকে আসে। একজন পরিচালক হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগতকর্ম এবং পছন্দগুলি সনাক্ত করার জন্য আপনার কর্মীদের যথেষ্ট ভাল জানা আপনার দায়িত্ব।

আশ্চর্যজনকভাবে, স্বীকৃতি সর্বদা মৌখিক হওয়া উচিত নয় an এটি কোনও ইমেল এলে কার্যকরও হতে পারে। আমার একবার এক কর্মচারী ছিল, তিনি তার শেষ দিনে আমাকে আমার নেতৃত্ব এবং দলের প্রতি উত্সর্গের প্রশংসা করার বিষয়ে আন্তরিক নোট ইমেল করেছিলেন। লাথি? তিনি আমার মনিব এবং আরও কয়েকজন সুপারভাইজারকে অনুলিপি করেছেন যাতে তারাও জানেন। সুতরাং এটি বৈদ্যুতিনভাবে জানানো হলেও এটি ব্যক্তিগত, আন্তরিক এবং অন্যরা স্বীকৃত ছিল।

এই নোটটিতে, আপনি যে কোনও পদ্ধতি নির্বাচন করুন না কেন, আপনি আপনার কর্মচারীর সামনে কে প্রশংসা করছেন তা বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। এমনকি কোনও কর্মচারী যিনি সর্বসাধারণের সাধুবাদ উপভোগ করেন না তারা এসভিপি বা আঞ্চলিক ব্যবস্থাপকের সামনে তার সাফল্যকে স্বীকৃতি দেওয়ার জন্য প্রশংসা করবেন - আপনি কোনও ইমেলের মাধ্যমে সেই উচ্চতর আপ অনুলিপি করে বা কোনও সংস্থায় উল্লেখ করে- প্রশস্ত সভা।

স্পেসিফিক থাকুন

যদিও "ভাল কাজ!" এবং "দুর্দান্ত কাজ!" যথেষ্ট অনুপ্রেরণামূলক শোনায়, যখন প্রশংসার মাংস অর্জনের জন্য সুনির্দিষ্ট হয় এবং সংস্থার পক্ষে কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ ছিল তা স্বীকার করে কর্মীরা সবচেয়ে বেশি স্বীকৃতি আদায় করেন appreciate উদাহরণস্বরূপ, ধরা যাক যে আপনার একজন কর্মী ছিলেন যিনি একটি নতুন ক্লায়েন্টকে অবতরণ করতে অতিরিক্ত মাইল গেছেন:

ভাল : "আপনার কঠোর পরিশ্রমের জন্য ধন্যবাদ, ক্যাথি!"

আরও ভাল : "নতুন ক্লায়েন্ট, ক্যাথির উপর জয়লাভ করতে এত পরিশ্রম করার জন্য ধন্যবাদ!"

বেস টি: "ক্যাথি, আমি আপনাকে বলতে পারি না যে নতুন স্মিথ অ্যাকাউন্টে নামার জন্য আপনার পরিশ্রমের আমি কত প্রশংসা করি। আমরা এই অ্যাকাউন্টটি বেশ কয়েক মাস ধরে চলেছি তাই আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ চুক্তি বন্ধ করতে সত্যিই পদক্ষেপ নিয়েছেন। এটি আপনার, আমাদের দল এবং পুরো সংস্থার জন্য একটি বিশাল জয় "

এই উদাহরণে, "ভাল" সংস্করণটি খুব সাধারণ - যে কোনও ব্যক্তি বা কাজকেই প্রশংসা করতে পারে। "আরও ভাল" নির্দিষ্ট কৃতিত্বের উল্লেখ করে যা একটি উন্নতি, তবে "সেরা" হ'ল সুস্পষ্ট বিজয়ী। এটি কেবলমাত্র বিশেষ কৃতিত্বের কথা উল্লেখ করে না, তবে এটি ব্যাখ্যা করে যে এটি কেন এত গুরুত্বপূর্ণ ছিল এবং কে এটি থেকে উপকৃত হয়েছিল - এবং এটি একটি সাধারণ "ভাল কাজ" এর চেয়ে অনেক বেশি তাৎপর্যপূর্ণ।

অন্যদের জড়িত

স্পষ্টতই, উল্লেখযোগ্য পরিমাণে স্বীকৃতি আপনার কাছ থেকে আসা উচিত - কর্মচারীর সরাসরি পরিচালক। যেহেতু আপনি আপনার স্টাফদের সাথে প্রতিদিন ভিত্তি করে থাকেন, তাই আপনি তাদের প্রকল্পগুলিতে প্রতিদিন যে কাজটি করেন তা আপনি নির্ধারিতভাবে লক্ষ্য করেন, অন্যান্য সতীর্থ এবং ক্লায়েন্টদের সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়া এবং সেই পথে তারা যে মনোভাব প্রদর্শন করেন।

তবে, এগুলি ছাড়াও, বের্সিন অ্যান্ড অ্যাসোসিয়েটস প্রস্তাব দেয় যে কোনও কর্মীর সমবয়সীদের কাছ থেকে স্বীকৃতি পাওয়া উচিত। সর্বোপরি, সহকর্মীরা প্রায়শই সংগঠনের অন্য কারও তুলনায় তাদের প্রতিযোগীদের প্রতিদিনের কাজকে আরও ভাল করে বুঝতে পারেন।

আপনি কর্মচারীদের একে অপরকে সনাক্ত করতে বাধ্য করতে না পারলেও, আপনি এমন একটি সংস্কৃতি তৈরিতে সহায়তা করতে পারেন যেখানে স্বীকৃতি সাধারণ এবং উত্সাহিত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন একটি দল সভা করেন, কর্মচারীদের যখন তারা কোনও সহকর্মী উপরে এবং তার বাইরে চলে গিয়েছিল তখন তার উদাহরণগুলি ভাগ করে নিতে বলুন। অথবা, কোনও সর্বজনীন হোয়াইটবোর্ডকে স্বীকৃতি দেওয়াল হিসাবে মনোনীত করুন, যেখানে কর্মীরা তাদের সহকর্মীদের সাফল্যগুলি দলের বাকী অংশের জন্য দেখতে পাবেন।

এখন, আপনি যদি ভাবছেন যে আপনার কত ঘন ঘন কর্মচারীদের ভালভাবে চিনতে হবে - তবে যথেষ্ট বলার অপেক্ষা রাখে না, আপনি কি কখনও কোনও কর্মচারীর খুব বেশি প্রশংসা হওয়ার অভিযোগ শুনেছেন? যতক্ষণ আপনার স্বীকৃতি সুনির্দিষ্ট এবং প্রাপ্য, ততক্ষণ আপনি নিজের দলে কতবার ঝর্না করছেন তার সীমাবদ্ধতা রাখবেন না।