গঠনমূলক সমালোচনা গ্রহণ করা কীভাবে পরিচালনা করবেন - যাদুঘর

আমি সবসময় এমন লোকদের peopleর্ষা করেছি যারা গঠনমূলক সমালোচনা গ্রহণ করতে পারে।

দেখে মনে হয় যে আমি সেই বৈশিষ্ট্য নিয়ে জন্মগ্রহণ করি নি, এবং আমার পুরো ক্যারিয়ার জুড়ে আমি প্রতিক্রিয়া প্রাপ্তির সাথে লড়াই করেছি, এমনকি যখন এটি সম্পূর্ণ সঠিক ছিল। আমি যখন এই শব্দগুলি শুনি তখনই আমার হৃদস্পন্দন দ্রুত হয় এবং আমার মন দৌড়ঝাঁপ শুরু করে person প্রথমে আমার ব্যক্তির উপর হামলার জন্য ব্যাখ্যার সন্ধানে এবং তারপরে যা কিছু প্রশ্নে আসে তা যুক্তিযুক্ত করে তোলার জন্য।

আর আমি একা নই।

দুর্ভাগ্যক্রমে, এই মুহুর্তের উত্তাপে, আমাদের মধ্যে অনেকে প্রতিরক্ষা এবং ক্রোধের সাথে প্রতিক্রিয়া জানায় বা প্রতিক্রিয়া জানানো ব্যক্তিকে আক্রমণ করে - এমনকি আরও খারাপ। তবে সত্যটি হ'ল আমাদের এটিকে শেষ করা দরকার। আমরা জানি যে গঠনমূলক সমালোচনার মূল্য রয়েছে - কীভাবে আমরা কীভাবে দুর্বলতাগুলি সনাক্ত করতে পারি কেবল আমাদের সম্পর্ক বজায় রাখতে এবং আমরা যা কিছু করি তাতে আরও সফল হতে।

সুতরাং আপনি কীভাবে প্রতিরক্ষামূলক ব্যাক করতে শিখেন? পরের বার আপনি যখন আপনার ম্যানেজার বা সহকর্মীর কাছ থেকে গঠনমূলক সমালোচনা পান, কৌশল এবং অনুগ্রহের সাথে এনকাউন্টার পরিচালনা করতে এই ছয়-পদক্ষেপ প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করুন।

1. আপনার প্রথম প্রতিক্রিয়া বন্ধ করুন

সমালোচনার প্রথম লক্ষণে, কিছু করার আগে - থামুন। সত্যিই। কিছুতেই প্রতিক্রিয়া না দেখানোর চেষ্টা করুন! আপনার প্রতিক্রিয়া বন্ধ করতে আপনার কমপক্ষে এক সেকেন্ড থাকতে হবে। যদিও এক সেকেন্ড বাস্তব জীবনে তুচ্ছ মনে হচ্ছে, আপনার মস্তিষ্কের কোনও পরিস্থিতি প্রক্রিয়া করার যথেষ্ট সময়। এবং এই মুহুর্তে, আপনি একটি অস্বীকারকারী মুখের অভিব্যক্তি বা প্রতিক্রিয়াশীল কুইপ থামাতে পারেন এবং নিজেকে শান্ত থাকার জন্য মনে করিয়ে দিতে পারেন।

২. প্রতিক্রিয়া পাওয়ার সুবিধাটি মনে রাখবেন

এখন আপনার কাছে গঠনমূলক সমালোচনা গ্রহণের সুবিধাগুলি সম্পর্কে নিজেকে দ্রুত স্মরণ করিয়ে দেওয়ার জন্য কয়েক সেকেন্ড রয়েছে skills যথা, আপনার দক্ষতা, কাজের পণ্য এবং সম্পর্কগুলি উন্নত করতে এবং আপনার পরিচালক এবং অন্যদের আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত প্রত্যাশা পূরণে সহায়তা করার জন্য।

আপনার প্রতিক্রিয়া জানানো ব্যক্তির সাথে আপনার প্রতিক্রিয়া কমাতে চেষ্টা করা উচিত। কোনও সহকর্মী, সমবয়সী বা এমন কোনও ব্যক্তির কাছ থেকে সমালোচনা পাওয়া চ্যালেঞ্জ হতে পারে যা আপনি পুরোপুরি সম্মান করেন না, তবে মনে রাখবেন: সঠিক এবং গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া ত্রুটিযুক্ত উত্স থেকেও আসে comes

3. বোঝার জন্য শুনুন

আপনি আপনার সাধারণ প্রতিক্রিয়া এড়িয়ে গেছেন, আপনার মস্তিষ্ক কাজ করছে, এবং আপনি প্রতিক্রিয়ার সমস্ত সুবিধাকে স্মরণ করেছেন - উচ্চ-পাঁচ! এখন, আপনি আপনার যোগ্য, চিন্তাশীল স্ব হিসাবে (আপনার যুদ্ধকারী, গড় গার্লস স্ব-বিরোধী হিসাবে) উত্পাদনশীল সংলাপে অংশ নিতে প্রস্তুত to

ব্যক্তিটি আপনার সাথে মতামত ভাগ করে নেওয়ার সাথে সাথে শুনুন। কোনও বাধা ছাড়াই ব্যক্তিটিকে তাদের সম্পূর্ণ চিন্তাভাবনা ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দিন। এগুলি হয়ে গেলে, আপনি যা শুনেছেন তা পুনরায় করুন। উদাহরণস্বরূপ, "আমি আপনাকে বলতে শুনেছি যে আপনি আমাকে আরও বিস্তারিত সাপ্তাহিক প্রতিবেদন সরবরাহ করতে চান, তা কি ঠিক?"

এই মুহুর্তে, ব্যক্তির মূল্যায়ন বিশ্লেষণ বা প্রশ্ন এড়ানোর চেষ্টা করুন; পরিবর্তে, কেবল তার মন্তব্য এবং দৃষ্টিভঙ্গি বোঝার উপর ফোকাস করুন। এবং সন্দেহের সুবিধাটি এখানে দিন y আরে, অন্য কোনও ব্যক্তিকে প্রতিক্রিয়া জানানো কঠিন। সনাক্ত করুন যে আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানানো ব্যক্তিটি নার্ভাস হতে পারে বা তাদের ধারণাগুলি পুরোপুরি প্রকাশ করতে পারে না।

4. বলুন ধন্যবাদ

পরবর্তী (এবং এটি একটি শক্ত অংশ, আমি জানি), চোখের ব্যক্তিকে দেখুন এবং আপনার সাথে প্রতিক্রিয়া ভাগ করে নেওয়ার জন্য তাদের ধন্যবাদ জানাই। এটি সম্পর্কে চকচকে করবেন না - ইচ্ছাকৃতভাবে বলুন এবং বলুন, "আমার সাথে এই বিষয়ে কথা বলার জন্য আপনি সময় দেওয়ার জন্য আমি সত্যই প্রশংসা করি” "

প্রশংসা প্রকাশ করার অর্থ এই নয় যে আপনি মূল্যায়নের সাথে একমত হচ্ছেন, তবে এটি দেখায় যে আপনার সহকর্মী আপনাকে মূল্যায়ন করার জন্য এবং তার চিন্তাভাবনাগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য আপনি যে প্রচেষ্টা করেছেন তা আপনি স্বীকার করছেন।

৫. প্রতিক্রিয়া ডিকনস্ট্রাক্ট করতে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

এখন প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া করার সময় time আপনি সম্ভবত এই মুহুর্তে আরও স্পষ্টতা পেতে এবং আপনার দৃষ্টিভঙ্গি ভাগ করতে চাইবেন। কোনও বিতর্কে জড়িয়ে পড়ুন; পরিবর্তে, উত্থাপিত প্রকৃত সমস্যাগুলির মূলে যাওয়ার জন্য প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন এবং তাদের সমাধানের জন্য সম্ভাব্য সমাধানগুলি।

উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও সহকর্মী আপনাকে বলেন যে আপনি একটি সভায় কিছুটা উত্তপ্ত হয়ে উঠছেন, তবে প্রতিক্রিয়াটি ডিকনস্ট্রাক্ট করার কয়েকটি উপায় এখানে রয়েছে:

• সমস্যাটি বুঝতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য নির্দিষ্ট উদাহরণগুলি সন্ধান করুন: "আমি কিছুটা হতাশ হয়ে পড়েছিলাম, তবে আপনি যখন সভায় বসে ভাবছিলেন যে আমি উত্তপ্ত হয়েছি?"

• বিতর্কিত নয় এমন প্রতিক্রিয়া স্বীকার করুন: "আপনি ঠিক বলেছেন যে তিনি কথা বলার সময় আমি তাকে কেটে দিয়েছি এবং পরে আমি এর জন্য ক্ষমা চেয়েছি।"

• এটি কোনও বিচ্ছিন্ন সমস্যা কিনা তা বোঝার চেষ্টা করুন (উদাহরণস্বরূপ, আপনি একবার ভুল করেছেন): "আপনি কি অন্য সভায় আমাকে উত্তপ্ত হতে দেখেছেন?"

• প্রতিক্রিয়াটির সমাধানের জন্য ठोस সমাধানগুলি সন্ধান করুন: "ভবিষ্যতে আমি কীভাবে এটি অন্যরকমভাবে পরিচালনা করতে পারি সে সম্পর্কে আপনার ধারণাগুলি শুনতে আগ্রহী।"

6. অনুসরণ করার জন্য সময় অনুরোধ

আশা করি, কথোপকথনের এই পয়েন্টের মাধ্যমে আপনি উত্থাপিত বিষয়গুলিতে সম্মত হতে পারেন। একবার আপনি কী এগিয়ে যাবেন তা স্পষ্ট করে জানালেন এবং প্রতিক্রিয়াটির জন্য ব্যক্তিকে আবার ধন্যবাদ জানালেন, আপনি কথোপকথনটি বন্ধ করে এগিয়ে যেতে পারেন।

এটি বলেছে, যদি এটি কোনও বৃহত্তর সমস্যা হয় বা আপনার বসের উপস্থাপিত কিছু থাকে তবে আপনি আরও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং পরবর্তী পদক্ষেপের বিষয়ে চুক্তি পেতে একটি ফলোআপ সভা চাইতে চাইতে পারেন। এবং এটি ঠিক আছে - এটি আপনাকে প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াকরণ করার জন্য, অন্যের পরামর্শ নেওয়ার এবং সমাধানগুলি সম্পর্কে ভাবতে সময় দেবে।

গঠনমূলক সমালোচনা আমাদের প্রায়শই আমাদের দুর্বলতাগুলি সম্পর্কে জানার একমাত্র উপায় it এটি ছাড়া আমরা উন্নতি করতে পারি না। আমরা যখন গ্রহণযোগ্য ও করুণাময় না হয়ে প্রতিরক্ষা করি, তখন আমরা এই গুরুত্বপূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি হারিয়ে না যাওয়ার ঝুঁকিটি চালাই। মনে রাখবেন, প্রতিক্রিয়া দেওয়া সহজ নয় এবং এটি গ্রহণ করা অবশ্যই সহজ নয় তবে এটি এখন এবং দীর্ঘমেয়াদে আমাদের সহায়তা করবে।